Ko uporabnik računalnika obišče spletno mesto, vstopi na neko stran, ki je lahko ali pa tudi ne domača stran, in pred odhodom potuje po spletnem mestu na nek način, pri čemer to zaporedje dogodkov najpogosteje usmerja z nizom klikov z miško. Tok klikov je zapis uporabnikovega zaporedja, ne le posameznega spletnega mesta, ampak njegove celotne uporabe interneta, vključno z obiskanimi stranmi, časom, preživetim na straneh, in — v nekaterih primerih — spletno pošto »Do« in »Od ‘ naslovi. Dejanja in/ali navade posameznega uporabnika ali več uporabnikov je mogoče preučiti, ko se zbirajo in analizirajo njihovi tokovi klikov.
Spletnim skrbnikom je na voljo komercialna in brezplačna programska oprema za pretok klikov, ki omogoča sledenje in analizo tokov klikov na njihovih spletnih mestih. Primeri vključujejo funkcijo Site Overlay v Google® Analytics ali namensko programsko opremo, kot sta CrazyEgg® ali OpenSymphony® ClickStream®. Podjetniške rešitve ponujajo Clickstream Technologies® in drugi.
Pretok klikov je pomemben pri spletnem oblikovanju, pa tudi pri internetnem trženju in oglaševanju. To je v središču analize tokov klikov in rudarjenja tokov klikov, pri čemer oba izkoriščata zajete tokove klikov za boljše razumevanje vedenja obiskovalcev. Tokovi klikov razkrivajo, kje uporabniki klikajo in kje ne, in podatke o pretoku klikov je mogoče kombinirati z drugimi vrstami analitike. Podatki iz analize toka klikov se uporabljajo za reorganizacijo postavitve strani spletnega mesta, ponovno konfiguracijo celotnega spletnega mesta ali prodajo oglaševalskega prostora na podlagi zgodovine delovanja spletnega mesta in strani.
Nekateri delijo analizo tokov klikov na analizo sloga e-trgovine in analizo poti prometa. Prvi ne prikazuje le zaporedja strani in časa, porabljenega na straneh, temveč tudi predmete, ki so bili v nakupovalnem vozičku in/ali odstranjeni iz nakupovalnega vozička ter končni nakup. Slednji razkrije število postreženih strani, čas nalaganja strani, uporabo brskalnikovih gumbov za nazaj in zaustavitev ter na kateri točki prenosa podatkov se uporabnik premakne na drugo stran, torej ali uporabnik zapusti, preden stran odpre. polno naložen. Nekatere analize so lahko podane v obliki grafikonov in grafov, vendar to ni meja. CrazyEgg®, na primer, ponuja toplotne zemljevide in prikaz strani s konfeti, ki prikazuje relativno lokacijo klikov in identificira napotitve.