Telekomunikacijska ali telekomunikacijska industrija vključuje vsa podjetja, posameznike in trgovske organizacije, ki zagotavljajo komunikacijske storitve ljudem po vsem svetu. Svetovna telekomunikacijska industrija ne predstavlja le velikih letnih prihodkov, ampak zaposluje tudi veliko število ljudi tako v pisarni kot na terenu. Preko telekomunikacijske industrije lahko potrošniki izkoristijo telefon, internet, prenos podatkov in številne dodatne komunikacijske storitve.
V preteklosti je bilo veliko telekomunikacijskih področij predmet vladne ureditve ali celo državnega lastništva. V zadnjih letih pa je bil velik del telekomunikacijske industrije predmet deregulacije ali privatizacije. To ni povzročilo le novih poslov in večje prožnosti za potrošnike, ampak je tudi utrlo pot hitrim inovacijam in tehnološkemu napredku.
Žične komunikacije predstavljajo največje področje v telekomunikacijski industriji. To področje vključuje domače telefonske storitve po stacionarnem telefonu, fakse in celo kabelsko televizijo. Žična komunikacija vključuje tudi večino stanovanjskih in komercialnih internetnih storitev, vključno z načrti za klicno povezavo in DSL.
Telekomunikacijska industrija je odgovorna tudi za prenos brezžičnih komunikacij, predvsem z uporabo radijskih stolpov. To vključuje nenehno rastočo industrijo mobilnih telefonov, pa tudi storitve mobilnih podatkov za telefone in prenosne računalnike. Strokovnjaki v telekomunikacijski industriji pokrivajo tudi satelitske storitve, vključno s tistimi, ki se uporabljajo pri raziskovanju vesolja in programih, ki jih sponzorira vlada.
Tisti, ki jih zanima kariera na tem področju, lahko izbirajo med številnimi položaji. Inštalaterji in vzdrževalno osebje predstavljajo največje število telekomunikacijskih delavcev in so odgovorni za polaganje kablov ter namestitev ali popravilo opreme. Ti delavci lahko obiščejo domove in podjetja, da strankam pomagajo pri reševanju pomislekov glede storitev ali usposabljajo uporabnike o opremi. Terensko osebje je na tem področju izpostavljeno največji nevarnosti zaradi nevarnosti električnega udara in drugih poškodb.
Drugi telekomunikacijski delavci so zaposleni v poslovnih stavbah in so v veliki meri odgovorni za posredovanje klicev strank. Nekateri delajo v prodaji ali marketingu, drugi pa podpirajo terensko osebje. Inženirji in oblikovalci programske opreme lahko najdejo tudi delovna mesta na tem področju. Vsi potencialni kandidati za telekomunikacije morajo ostati na tekočem z najnovejšimi tehnologijami, saj se področje hitro spreminja, da bi izkoristili nove napredke.
Združenje telekomunikacijske industrije (TIA) je mednarodna skupina, ki prevzame odgovornost za večji del nadzora na tem področju. Ta skupina predstavlja številna telekomunikacijska področja in je aktivna v velikem številu držav. TIA razvija varnostne in delovne standarde za telekomunikacijsko opremo in namestitev ter vlaga tudi v usposabljanje delavcev na tem področju.