Arbitražni sporazum je pravni sporazum, v katerem se vpletene stranke strinjajo, da bo spore med njimi predložila tretja oseba, imenovana arbiter, arbiter ali arbitražno sodišče, in jih bo reševala. Odločitev arbitra je lahko pravno zavezujoča ali zgolj svetovalna, odvisno od vrste sporazuma. Če je sporazum zavezujoč, se stranke običajno dejansko odpovejo svoji pravici do tožbe zaradi spora v rednem sodnem sistemu, razen če se izkaže, da je arbitražni postopek goljufiv.
Stranke v sporu lahko sklenejo arbitražni sporazum, potem ko je nastal, ali pa je lahko v obliki sporazuma, ki zahteva, da se spori, ki nastanejo med strankama sporazuma, v prihodnosti predložijo arbitraži. Razsodniki so lahko strokovnjaki iz podjetja ali druge organizacije, ki zagotavlja strokovne arbitražne storitve, ali preprosto ljudje s strokovnim znanjem o spornem vprašanju, ki jih sporniki menijo, da so sprejemljivi. Arbitražni sporazumi se uporabljajo na različnih gospodarskih področjih.
Arbitraža se pogosto uporablja v gospodarskih sporih med podjetji, zavezujoči arbitražni sporazum pa je pogosto vključen v poslovne pogodbe. Arbitraža je še posebej priljubljena v mednarodnem poslovanju, saj lahko razlike v zakonih in pravnih postopkih različnih držav otežijo reševanje mednarodnih poslovnih sporov v rednem sodnem sistemu, sodba sodišča ene države pa morda ni izvršljiva v drugih državah. Arbitražna klavzula pogodbe lahko določa kraj arbitraže in zakone katere pristojnosti se bodo uporabljali za arbitražne postopke. Arbitražna klavzula lahko določa tudi posebno arbitražno institucijo, na primer Ameriško arbitražno združenje, Londonsko mednarodno arbitražno sodišče ali Mednarodni arbitražni center v Hongkongu.
Zavezujoči arbitražni sporazumi so včasih vključeni v prodajo potrošniškega blaga. Ta praksa je sporna predvsem zato, ker arbitražni sporazumi za potrošniško blago včasih zmedejo povprečnega potrošnika ali pa jih dejansko ni mogoče videti in privoliti, dokler artikel ni že kupljen. Primeri slednjega vključujejo pogodbe, ki so v fizični embalaži predmeta – na primer v priročniku – ali v licenčni pogodbi za programsko opremo, ki je potrošniku prikazana po nakupu programske opreme. Izvršljivost teh sporazumov se razlikuje glede na jurisdikcijo.
Arbitražni sporazumi se včasih uporabljajo tudi v delovnih sporih. Spori med zaposlenimi in delodajalci se pogosto rešujejo z arbitražo, nekateri delodajalci pa imajo v pogodbah o zaposlitvi obvezne klavzule o arbitražnem sporazumu. Arbitraža se v širšem obsegu uporablja tudi v odnosih med delodajalci in sindikati. Pogodbena pogajanja in spori so pogosto predmet arbitraže, kolektivne pogodbe pa pogosto vsebujejo arbitražne klavzule, ki določajo postopke za reševanje pritožb zaposlenih zoper delodajalca.