Veliko ljudi ima starejše sorodnike z močno izgubo sluha ali prijatelje, ki imajo zaradi hrupa povzročeno izgubo sluha zaradi dolgoletne izpostavljenosti glasni glasbi ali industrijskim zvokom. Soočanje z naglušnimi je včasih lahko frustrirajuće, saj bo morda treba pogovore večkrat ponoviti ali pa ostanejo pomembna navodila neupoštevana. Izgubo sluha je lahko enostavno zamenjati tudi s pomanjkanjem duševnega razumevanja. Obstaja več načinov za ravnanje s tistimi, ki naglušnejo, tako da obe strani ne postaneta brezupno frustrirani ali socialno osramočeni.
Eden od načinov za ravnanje z osebo z izgubo sluha je, da besede izgovorite počasi in jasno. To pa ne pomeni »zanemanja« pogovora, ki se lahko zdi prizanesljiv ali neobčutljiv. Namesto tega, ko govorite, poglejte neposredno v obraz osebe in zvišajte glasnost le do točke, kjer je še vedno možen udoben pogovor, ne pa polnega krika. Oseba z naravno nizkim glasom bo morda želela povišati ton in glasnost. Mnogi ljudje, ki imajo težave s sluhom, ne slišijo zelo nizkih tonov nizkih tonov, lahko pa precej dobro slišijo ženski glas.
Pomembno si je zapomniti tudi, da naglušna oseba ni popolnoma gluha. Ne bo samodejno razumel znakovnega jezika ali znal brati z ustnic. To so veščine, ki jih sčasoma pridobijo globoko gluhi, ne nujno tisti, ki imajo delno izgubo sluha. Oseba, ki ima težave s sluhom, morda bolje sliši z enim ušesom kot z drugim, zato lahko govor izključno na to stran reši številne komunikacijske težave.
Nekateri se morda sprašujejo, zakaj se oseba, ki je kronično naglušna, ne zdravi zaradi izboljšanja svojega stanja ali si ne pridobi slušnega aparata. Možnih odgovorov je veliko. Slušni aparati so lahko previsoko dragi za starejše ljudi z omejenimi dohodki ali tiste brez zadostnega zdravstvenega zavarovanja. Poklicni avdiolog lahko oceni stopnjo izgube sluha in predlaga različne načine zdravljenja, vendar ne more prisiliti stranke, da si pridobi slušni aparat ali opravi občutljivo operacijo. Nekateri ljudje morda tudi razumejo, da njihov sluh ni tako dober, kot je bil nekoč, a priznavanje takšnega upada je lahko zanje družbeno ali poklicno sramotno.
Na potrošniškem trgu je več izdelkov, ki lahko preko majhnega elektronskega mikrofona in slušalk povečajo hrup iz okolice in ozadja. Te naprave na splošno niso poceni in lahko nudijo nekaj koristi za tiste, ki so naglušni zaradi izpostavljenosti hrupu ali staranja. Nekatere naprave se bodo celo diskretno prilegale v ušesni kanal uporabnika in recept ali pregled ne bi bil potreben.
Medtem pa ravnanje z nekom, ki je naglušno, zahteva potrpljenje in razumevanje. Ponavljanje pogovora je lahko frustrirajuće za govorca, vendar je lahko prav tako frustrirajuće za osebo, ki mora prositi za ponovitev. Izguba pomembnega čuta, kot je sluh, še posebej v zgodnji mladosti, je lahko zelo težko obdobje v človekovem življenju, zato bi morali prijatelji, sodelavci in sorodniki najti način, kako tej osebi pomagati pri prilagajanju na novo realnost.