Komercialne banke so finančne institucije, ki zagotavljajo finančne in investicijske storitve za podjetja. Primarna vloga poslovnih bank v razvitem svetu je ponuditi poslovne bančne račune s standardnimi možnostmi, kot so depoziti, dvigi in posojila. Sekundarna vloga poslovnih bank je podpiranje razvoja lokalnega gospodarstva.
Komercialne banke skupaj delujejo kot skladišče bogastva države ali regije. Banke skrbijo za sredstva, ki so jih stranke položile na njihove poslovne bančne račune. Banke vlagajo denar, da ustvarijo obresti za svoje stranke in povečajo dobiček banke. Dobiček uporabljajo za zagotavljanje finančnih sredstev za stranke, za pomoč podjetjem, ki koristijo skupnosti, in v nekaterih primerih za financiranje programov družbene odgovornosti.
Vlaganje v nova podjetja je pomemben vidik komercialnega bančništva. Banke kot posojilodajalci ponujajo zagonska posojila in financiranje nakupa kapitalske opreme. Spodbujajo trgovino in industrijo z obdelavo kreditnih kartic, mednarodnimi bančnimi storitvami in menjavo deviz za izvozna in uvozna podjetja. Poleg tega večina finančnih institucij ponuja svojim strankam poslovno svetovanje, deluje kot posrednik pri nakupu zavarovalnega kritja in se aktivno zanima za finančne zadeve in upravljanje podjetja.
Nova podjetja se težko začenjajo brez razpoložljivih kreditov, maloprodajne ali osebne banke pa morda neradi financirajo poslovne podvige brez neke oblike zavarovanja. Vloga poslovnih bank v teh situacijah je zagotoviti kreditne zmogljivosti, ki so prilagojene potrebam strank. To lahko novim podjetjem pomaga pri nakupu zalog ali opremljanju svojih prostorov.
Večja kot je komercialna banka, večjo vlogo ima v gospodarstvu. Ko zelo velika banka propade, je lahko učinek valovanja, ki ga ima lahko na lokalno ali nacionalno gospodarstvo, osupljiv. Podjetja, ki so položila sredstva v banko, ki propade, se lahko v mnogih primerih izbrišejo. Kljub strogim državnim predpisom o tem, kako lahko banke uporabljajo sredstva, vlada morda ne bo sposobna predvideti ali preprečiti izgub, ki jih imajo te banke. Večina držav ima regulativne organe za upravljanje vloge komercialnih bank, za nadzor nad njihovimi dejavnostmi in za zagotavljanje sredstev za poslovne stranke, če so nezadovoljne.