Odškodninsko poročilo je dokument, ki ga oseba vloži, da uveljavlja odškodninski zahtevek zoper zavarovalno polico. Vendar se ta izraz lahko uporablja za številne različne vrste zavarovanj. Oseba lahko na primer vloži poročilo o škodi za avtomobilsko zavarovanje, zavarovanje odgovornosti, odškodnino za delavce, kritje poplav ali zavarovanje lastnika stanovanja. Pogosto je namen zahtevka prijaviti nesrečo ali dogodek zavarovalnici in prejeti odškodnino. Če je na primer premoženje posameznika poškodovano zaradi poplave, bi vložil prijavo za odškodnino za odškodnino za popravilo ali zamenjavo nepremičnine.
Odškodninska prijava se vloži, da se zavarovalnica obvesti o škodi in zahteva ustrezno ukrepanje. Na primer, oseba lahko vloži prijavo odškodnine po prometni nesreči, da obvesti zavarovalnico o nesreči in začne potreben postopek za zagotovitev odškodnine; vložitev poročila o škodi iz avtomobilskega zavarovanja sproži postopek zavarovalnice za preiskavo škode in izplačilo morebitne zapadle odškodnine.
Pogosto je pomemben čas, ko mora oseba vložiti zahtevek. Če je na primer nekdo vlomil v dom, bo moral običajno po incidentu čim prej vložiti prijavo o zahtevku. Pravočasna vložitev vloge pomaga zagotoviti, da bo zavarovalnica štela zahtevek za veljaven. Prav tako lahko hitra vložitev pomaga osebi, ki vloži zahtevek, da hitreje prejme odškodnino.
Čeprav vložitev poročila o odškodnini pogosto vključuje pisno dokumentacijo, številne zavarovalnice ljudem omogočajo, da začnejo s postopkom zahtevkov po telefonu. Na primer, po prometni nesreči osebi običajno ni treba čakati, da obrazci prispejo po pošti, ali obiskati svojo zavarovalnico, da bi vložili poročilo. Namesto tega lahko posameznik običajno sporoči podrobnosti o nesreči predstavniku zavarovalnice po telefonu, ki bo izpolnil zahtevane obrazce. Zavarovalnica lahko pošlje dodatne obrazce po pošti, da jih posameznik pregleda in podpiše.
Podatki, ki jih oseba vključi v zahtevek, so običajno odvisni od vrste zadevnega zahtevka. V večini primerov pa bo posameznik vključil svoje ime, naslov in telefonsko številko ter imena, naslove in telefonske številke vseh drugih strank, vključenih v zahtevek. Posameznik, ki mora vložiti zahtevek, bo moral navesti tudi datum in čas dogodka ali dogodka ter podrobno razlago. Poleg tega je lahko posamezniku dobro, če vključi imena in kontaktne podatke za vse priče dogodka.