Dodatek pri prodaji je znižanje cene blaga ali storitve, ki se razširi na kupca zaradi neke vrste težave, ki nastane po domnevnem zaključku posla s prodajalcem. Narava težave je lahko škoda, ki jo je utrpelo blago med prevozom do kupca, napaka v količini poslanih enot ali celo neuspeh blaga ali storitev na ravni kakovosti, ki jo je obljubil prodajalec. Za razliko od drugih vrst znižanj cen se prodajni dodatek običajno odobri po opravljeni prodaji, ne prej.
Pogosto pride do zmede med prodajnim dodatkom in prodajnim popustom. Čeprav obe strategiji znižujeta ceno, ki jo plača stranka, se uporabljata v različnih situacijah. Prodajni popust se kupcu razširi na sprednji strani z obljubo stranke, da bo izpolnil zahteve prodajalca v zvezi s tem popustom. Na primer, prodajni popust se lahko uporabi, če se stranka strinja z nakupom določenega števila enot ali plačilom naročila v določenem časovnem obdobju, ki je krajše od standardnih trideset dni.
Nasprotno pa se prodajni dodatek uporabi, ko je prodaja opravljena, vendar preden stranka dejansko nakaže plačilo. Pogosto je razlog za nadomestilo nadomestilo kupcu za kakršno koli vrsto neprijetnosti ali nezadovoljstva, ki je povezano s kupljenimi izdelki. Če je izdelek poškodovan ali na kakršen koli način slabši od standardov, ki jih običajno določi prodajalec, se nadomestilo razširi na kupca kot opravičilo za nevšečnosti in je pogosto del celotnega postopka, ki je zasnovan za povrnitev zaupanja strank.
Obstajajo situacije, v katerih se lahko prodajni dodatek podaljša, ki ne vključujejo poškodovanih ali slabših izdelkov. V tem scenariju se nadomestilo uporablja kot orodje za pospeševanje prodaje, ki stranki zagotavlja neželeno in nepričakovano znižanje cene, ko je dostava izdelkov potrjena. Običajno je ta vrsta nadomestila prikazana na računu, poslanem stranki, skupaj s pojasnilom zahvale za poslovanje z dobaviteljem.
Nadomestilo za prodajo se lahko podaljša kot pavšalni znesek ali kot odstotek celotnega zneska, dolgovanega po naročilu. Dodatek se običajno nanaša na en sam dogodek in se ne uporablja samodejno za naročila, ki bodo obdelana v prihodnosti. Ena možna izjema je, če dobavitelj podaljša petindvajsetodstotno znižanje zaradi napak na dostavljenih izdelkih, enako znižanje pa podaljša tudi pri naslednjem naročilu, ki ga odda kupec, da bi stranko spodbudil, da dobavitelju da še eno priložnost. . Obstaja nekaj različnih mnenj, ali je treba to drugo znižanje opredeliti kot pospeševanje prodaje, prodajni popust ali kot dodatek k prodaji. Običajno določitev, kako imenovati to drugo znižanje, temelji na računovodskih praksah dobavitelja, pa tudi na korporativni kulturi tega dobavitelja.