Mobilno plačevanje je alternativa plačilu z gotovino in debetnimi karticami pri nakupu blaga ali storitev. Možnost mobilnega plačila, ki je običajno povezana z igrami, melodijami zvonjenja in elektronskimi izdelki, omogoča potrošniku, da nekaj kupi in da se znesek nakupa doda na njegov ali njen račun za mobilni telefon. To deluje kot priročen način za posameznike brez debetne ali kreditne kartice, da izkoristijo stališča sodobne trgovine “kupi zdaj, plačaj pozneje”.
V preteklosti se je veliko ljudi mučilo s prenašanjem gotovine, saj bi jo lahko zlahka izgubili ali ukradli. Včasih so ljudje preprosto raje ne uporabljali kreditnih kartic na spletu. Čeprav je večina spletnih mest šifriranih, je to še vedno varnostna igra. Ker plačilni načini, kot so papirni čeki, postajajo vse bolj zastareli, je mobilno plačilno sredstvo v industriji e-trgovine hitro raslo.
Obstaja na milijone ljudi, ki uporabljajo mobilni telefon in mnogi od njih bodo v določenem trenutku svojega življenja naročili tudi storitve in izdelke. Ker se tehnologija razvija, se preko interneta dnevno kupuje več blaga. S ponudbo možnosti mobilnega plačila lahko trgovec učinkovito izkoristi večji nakupovalni trg in zasluži več denarja. To je za trgovca zelo majhno tveganje, saj stroške plača ponudnik mobilne telefonije in jih nato doda na naslednji račun potrošnika.
Čeprav je možnost mobilnega plačila trgovcem in potrošnikom omogočila večjo prilagodljivost, so se pojavile tudi težave. Te težave so se pojavljale predvsem pri mladoletnih ali nepooblaščenih uporabnikih, ki so s to metodo opravili velike nakupe. Zaradi tega so nekatera podjetja implementirala možnosti za onemogočanje mobilnih plačil na določenih načrtih telefonskih številk. Predplačniški paketi mobilnih telefonov običajno ne dovoljujejo mobilnih plačil.
Podjetja, ki bi radi dosegla svoje stranke na različne načine, bi lahko razmislila o ponudbi možnosti mobilnega plačila. S ponudbo mobilnih plačil bodo obiskovalci lahko uporabili tehnologijo, ki jo vsebuje mobilni telefon, za nakup svojega najljubšega artikla. Trg za ta plačila se širi tudi na opredmeteno blago, kot so oblačila in darila, zaradi česar je e-trgovina veliko bolj priročna. Z rastjo industrije strokovnjaki napovedujejo, da bo mobilno plačilo postalo običajna lastnost velike večine ali spletnih trgovskih spletnih mest.