Zavarovalni agent je zavarovalni zastopnik s polno licenco, ki promovira ponudbe samo ene zavarovalnice. Zaupni agenti se lahko odločijo, da bodo delovali kot neodvisni zastopniki ali pa so povezani z zavarovalnico kot redno zaposleni. V obeh primerih zavezani agent prodaja samo vrste kritja, ki jih ponuja en ponudnik zavarovanja.
Medtem ko je zastopnika za zavarovanje mogoče najti kot zaposlenega s polnim delovnim časom ali kot neodvisnega izvajalca, so zastopniki pogosteje neposredno povezani z zavarovalnico. Poleg možnosti, da so zaposleni v podjetju za polni delovni čas, se zavarovalni zastopniki lahko odločijo za pogajanja o delovnem sporazumu, ki omogoča velike provizije pri prodaji polic, ki jih zagotovi zavarovalnica. V zameno za povečano stopnjo provizije se bo zavezani agent zavezal, da bo zastopal samo kritje, ki ga ponuja zavarovalnica. To je v nasprotju z običajno prakso neodvisnih zastopnikov, ki so pogosto pooblaščeni za pisanje polic za več različnih zavarovalnic.
Ena od prednosti ravnanja z zastopnikom v ujetništvu je ta, da je zelo verjetno, da bo razumel vsak odtenek vsake vrste kritja, ki ga ponuja podjetje. Ker zastopnik ne upravlja nobenih drugih zavarovalnic, je pomembno, da lahko zastopnik prepriča potrošnike, da podjetje ponuja najboljše možnosti zavarovanja na trgu. To se lahko zgodi le, če ima agent izčrpno znanje o tem, kaj bo vsaka raven ponudbe zagotovila in česa ne bo zagotovila na način kritja.
Zavarovalnice imajo tudi koristi od pogodb o omejenih zastopnikih, zlasti če vključujejo neodvisne izvajalce. Neodvisni zastopnik bo delal na provizijo, kar pomeni, da zavarovalnici ni treba podaljševati plače ali paketa ugodnosti. V zameno za višjo stopnjo provizije ima podjetje več ljudi, ki delajo na potrošniškem trgu, da bi nadaljevali nov posel z manj začetne naložbe.