Analitik kakovosti pomaga zagotoviti, da izdelki ali storitve organizacije ustrezajo njenim standardom kakovosti. Analitik lahko dela v panogah, kot so razvoj programske opreme, proizvodnja ali storitve za stranke. Čeprav se posebnosti opisa delovnega mesta za to delovno mesto razlikujejo glede na panogo in organizacijo, so številne naloge delovnega mesta konceptualno podobne. Ta položaj pogosto zahteva višjo izobrazbo, močne analitične sposobnosti in pozornost do detajlov.
Analitiki kakovosti imajo lahko ključno vlogo pri vzpostavljanju standardov kakovosti svojih organizacij. Pogosto uporabljajo merila uspešnosti in izkušnje v panogi, da priporočajo prakse, povezane s kakovostjo, ki jih je mogoče uporabiti v celotni organizaciji. Pobude za izboljšanje kakovosti pogosto izkoriščajo strokovno znanje analitikov, da zagotovijo, da so programi uspešni.
Običajno se delovna mesta analitikov kakovosti osredotočajo na razvoj načrtov za zagotovitev izpolnjevanja zahtev glede kakovosti. V proizvodnji lahko to vključuje določitev števila vzorcev, ki jih je treba vzeti na serijo, vrste testov, ki jih je treba izvesti, in na katerih točkah postopka je treba izvesti vzorčenje in testiranje. Pri razvoju programske opreme bo analitik verjetno razvil načrte in napisal testne primere, da bi zagotovil, da računalniške aplikacije izpolnjujejo njihove zahteve. Tisti, ki delajo v organizacijah za storitve za stranke, lahko pripravijo načrte za revizijo in pregled vzorca transakcij storitev za stranke.
Analitik kakovosti kot del svoje vloge pogosto pregleduje specifikacije izdelkov ali storitev. Svoje strokovno znanje lahko uporabi za predlaganje izboljšav v specifikacijah, kar bo vodilo do izboljšav končnega izdelka ali storitve. Odpravljanje težav s kakovostjo v fazi specifikacije zmanjša stroške organizacij.
Analiza in poročanje o rezultatih testiranja je še ena pomembna naloga analitikov kakovosti. Pogosto zbirajo obsežne statistične podatke in uporabljajo tehnike, kot je analiza temeljnih vzrokov, da najdejo vire napak. Analitik lahko na podlagi ugotovitev poda predloge za izboljšanje izdelkov in postopkov za zmanjšanje ali odpravo napak.
Ljudje, zaposleni na teh delovnih mestih, so pogosto visoko izobraženi. Delodajalci običajno zahtevajo dodiplomsko diplomo na sorodnem področju. Nekdo, ki bi rad delal kot analitik kakovosti razvoja programske opreme, bo imel koristi od tečajev računalništva. Pouk kemije ali inženiringa lahko koristi nekomu, ki želi delati v proizvodnji. Močno matematično in statistično ozadje bo koristno za vsakega kakovostnega analitika.
Kakovostni analitiki so običajno usmerjeni v podrobnosti in analitični. Biti morajo vztrajni in pripravljeni reševati težka vprašanja. Hitro učenje bo koristno v tem poklicu, kot tudi sposobnost ustnega in pisnega komuniciranja z ljudmi različnih okolij.