Strokovnjak za ugodnosti je zadolžen za prejemke zaposlenih v podjetju. Ta specialist sodeluje s podjetjem, njegovimi zaposlenimi, vladami in ponudniki zdravstvenih storitev – in se lahko ukvarja tudi z javnostjo –, da bi pridobil najboljše pakete ugodnosti. Strokovnjaki za ugodnosti morajo slediti spreminjanju zveznih in državnih predpisov. Ti strokovnjaki so lahko vključeni tudi v pogajanja, kot so tista med sindikati in podjetji.
Prejemki zaposlenih, ki jih obravnava specialist za ugodnosti, so običajno zdravstvene ali pokojninske prejemke. Pokojninski načrti so lahko varčevalni načrt, načrt delitve dobička ali načrt lastništva delnic. Zdravstvene ugodnosti vključujejo programe dobrega počutja in pomoči zaposlenih, zobozdravstveno in zdravstveno zavarovanje, življenjsko zavarovanje in zavarovanje za dolgotrajno oskrbo. Specialist raziskuje koristi zaposlenih ter zdravstvene in varnostne prakse tako, da se pogovarja z drugimi podjetji in skupinami, kot so zavarovalni posredniki. Strokovnjak nato podjetju priporoči vse spremembe ali spremembe trenutnih politik.
Strokovnjak za koristi naredi za podjetje veliko stvari. Analiza stroškov in delovnih mest ter poročila sta dve funkciji strokovnjaka za ugodnosti. Pisanje opisov delovnih mest, razvrščanje delovnih mest in določanje plač delavcev so tudi del nalog specialista. On ali ona je lahko zadolžen za pripravo in vzdrževanje priročnikov zaposlenih in kadrovskih evidenc.
Specialist za ugodnosti raziskuje zahteve za delovna mesta in delavce ter razvija materiale in učne načrte, ki bodo uporabljeni za programe usposabljanja zaposlenih. Za pomoč pri razvoju usposabljanja in drugih programov lahko opazuje zaposlene, ko delajo, opravlja intervjuje ali izvaja ankete. Strokovnjaki lahko vodijo programe za izobraževanje zaposlenih o nadomestilih in ugodnostih. Prav tako lahko svetujejo o politikah in postopkih podjetja v zvezi z zaslužki zaposlenih.
Strokovnjaki za ugodnosti včasih sodelujejo z javnostjo. Lahko zbirajo raziskave za objavo filmov, knjig, revij ali priročnikov. Te publikacije se lahko uporabljajo za zagotavljanje več informacij javnosti o podjetju. Publikacije se lahko uporabljajo tudi za usposabljanje zaposlenih.
Strokovnjak za ugodnosti mora imeti močne spretnosti pri reševanju problemov. Strokovnjaki so lahko povezovalci ali svetovalci med podjetji, vlado in sindikati. Strokovnjaki za ugodnosti nudijo nasvete glede reševanja pritožb glede stvari, kot so plače in ugodnosti. Lahko se pogajajo o kolektivnih pogodbah v imenu delodajalcev ali delavcev.
Za strokovnjake za ugodnosti je pomembno, da spremljajo vse zvezne in državne predpise ali zakonodajo, ker se lahko hitro spremenijo. Strokovnjaki za ugodnosti zagotavljajo, da so podjetja skladna z državnimi in zveznimi predpisi ter pravilno predložijo poročila. V ZDA lahko sodelujejo tudi z ameriškim ministrstvom za delo in spodbujajo delodajalce, da ga uporabljajo. Programe za kadrovska in delovna razmerja oblikujejo strokovnjaki za ugodnosti za izpolnjevanje predpisov z večjimi programi, kot je afirmativno ukrepanje.