Uslužbenec v maloprodaji ima dolg seznam odgovornosti, ki jih je treba izpolnjevati vsak dan. Maloprodajni uslužbenci delajo v trgovinah, kjer se prodaja blago. To lahko vključuje trgovine, ki prodajajo oblačila, elektroniko, igrače in številne druge predmete. Prodajalec bo pogosto založil police, uporabljal blagajno in pomagal strankam.
Skladiščenje polic je naloga, ki jo bo morda moral opraviti prodajalec. Nekatere trgovine imajo zaposlene, ki so najeti za zalogo blaga in se lahko zanesejo na pomoč svojih maloprodajnih uslužbencev. Police bo morda treba založiti čez dan, ko so v trgovini stranke, ali pa potem, ko je trgovina zaprta za javnost. Včasih bo uradnik delal pozneje čez dan, tako da bo lahko zalogo opravil ponoči.
Ena od glavnih nalog prodajalca je uporaba blagajne za izračun nakupov za stranke. Uslužbenec bo moral biti usposobljen za uporabo registra, prevzem različnih oblik denarja in vračanje drobiža. Številne blagajne sprejemajo gotovinske transakcije, kredite in čeke. Biti blagajnik je včasih lahko zelo zahteven, saj želijo stranke opraviti nakupe in hitro oditi iz trgovine.
Občasno prosijo prodajalca, da se sprehodi po trgovini in pomaga strankam. Stranke imajo lahko konkretna vprašanja o izdelkih, ki se prodajajo v trgovini. Uslužbenčeva odgovornost je, da pozna izdelke in zna podati dejstva o vsakem posebej. Uslužbenci bodo morda morali strankam pomagati tudi po tem, ko opravijo nakup. Stranka bo morda potrebovala pomoč pri vzeti torb in nalaganju predmetov v svoja vozila.
Uslužbenci maloprodaje so lahko tudi prodajalci v nekaterih trgovinah. Prodajalci običajno pomagajo strankam pri iskanju določenih artiklov in jim sporočajo informacije o različnih izdelkih iste narave. V določenih trgovinah se lahko prodajalec s kupci pogaja tudi o ceni. Ko stranka izbere izdelek, bo prodajalec poskušal prodati tudi dodatne artikle, kot so garancije za izdelke. Ta vrsta maloprodajnega uradnika bo pogosto delala na provizijo.
V različnih trgovinah je veliko različnih prodajalcev. Najpogosteje oseba potrebuje srednješolsko diplomo, da dobi delovno mesto trgovca na drobno. Oseba z nekaj visokošolskega kredita ali preteklimi izkušnjami ima lahko boljše možnosti za zaposlitev na drobno. Maloprodajna mesta morda niso visoko plačana, toda nekdo z dobro delovno etiko se lahko hitro napreduje in s tem napredkom zasluži več denarja. Ljudje na vodstvenih položajih v maloprodaji pogosto začnejo svojo kariero kot maloprodajni uslužbenci.