Indekser organizira informacije in ustvari indeks, ki ga je mogoče uporabiti za iskanje teh informacij. Vsakič, ko nekdo odpre knjižno literaturo in obrne na kazalo, da bi kaj poiskal, izkorišča trdo delo te osebe. Indekserji lahko indeksirajo knjige, članke iz revij in druge vrste publikacij. Prav tako lahko zagotavljajo storitve abstrakcije in zbirke podatkov, odvisno od njihovih naborov spretnosti in področij, na katerih delajo.
Običajno so avtorji odgovorni za svoje indeksiranje. Vendar pa je to zelo specializirana veščina in večina avtorjev ni kos tej nalogi, zato delo raje napotijo indekserju. Indekserji običajno delajo kot samostojni delavci in opravljajo delo od dela do dela. Nekateri lahko delajo za založniška podjetja, pri čemer velike založbe vzdržujejo osebje indeksatorjev. Prednost dela kot dela osebja je stalna zaposlitev skupaj z dostopom do stilskih smernic, ki so lahko v pomoč pri razvoju indeksa.
Čeprav lahko računalniški programi poskušajo ustvariti kazalo za knjigo, so običajno potrebne veščine indekserja, da pravilno opravi delo. Računalniki so zelo dobri pri skladnosti, pri kateri računalnik prepozna, kje se pojavljajo določene besede ali besedne zveze, nekateri pa so dovolj inteligentni, da ugotovijo, kako pomemben je videz, vendar računalniki še vedno lahko delajo napake.
Indekser bere knjigo in prejme dokazila, ki vključujejo končne številke strani. Zapiše si ključne fraze in besede ter kje se zdijo, da začne graditi kazalo. Delo kot indekser je težavno, saj mora razmišljati o potrebah občinstva in določiti, kakšne izraze bi ljudje želeli iskati.
Za učinkovito opravljanje dela mora indekser razmišljati o tem, kje bi ljudje lahko iskali izraz; pri kuharski knjigi, na primer, lahko nekdo, ki želi recept za korenčkovo torto, poišče bodisi »torto, korenček« ali »korenčkov kolač«, indekser pa se mora odločiti, kaj bi bilo najbolj primerno. Prav tako mora imeti dosleden slog. Z drugimi besedami, če se uporablja »torta, korenček«, bi bil vsak vnos torte v indeks oblikovan tako: »torta, čokolada«, »torta, marmor«, »torta, angelska hrana« in tako naprej.
Končano kazalo oddamo založniku in ga dodamo gotovi publikaciji, da ga lahko natisnemo in distribuiramo. Dokument se običajno tudi pregleda, da se potrdi, da bo deloval z publikacijo in da bo primeren za občinstvo. Avtor ga lahko na primer skenira, da se prepriča, ali so ključne teme zajete v kazalo. V knjigi o prehrani, na primer, bi lahko pričakovali, da boste v indeksu našli izraze, kot so »kalorije«, »prehrana«, »prehranske vrednosti« in tako naprej.
Indekserji se lahko usposabljajo prek tečajev in seminarjev za certificiranje indeksiranja. Nekatere visoke šole in tehnične šole ponujajo tudi to vrsto usposabljanja. Članstvo v strokovni organizaciji je odprto za ljudi z dokazanimi veščinami in je lahko koristno za ljudi, ki bi radi gradili poklicno kariero na tem področju.