Kaj počne inšpektor kakovosti?

Inšpektor kakovosti običajno deluje v proizvodni industriji, da zagotovi, da se standardi, ki jih določijo vrhunski inženirji, nadaljujejo skozi celoten proizvodni proces. Vodstvo računa na te strokovnjake, znane tudi kot inšpektorji za nadzor kakovosti ali preizkuševalci izdelkov, da odkrijejo napake v izdelkih podjetja, preden imajo potrošniki možnost. Čeprav obstajajo različne certifikacijske agencije za nadzor kakovosti, ki zagotavljajo bolj splošno usposabljanje, mnoga podjetja prilagodijo svoje programe zagotavljanja kakovosti, da ustrezajo svojemu posebnemu poslanstvu in liniji izdelkov.

Po podatkih ameriškega urada za statistiko dela je bilo leta 70 skoraj 2008 odstotkov inšpektorjev kakovosti zaposlenih v proizvodnem sektorju. V naprednejših okoljih, kot sta proizvodnja delov za letalstvo in letalstvo, so ti strokovnjaki v tem letu zaslužili povprečno plačo 22.10 USD na uro. Na spodnjem delu so tisti, ki delajo v drugih panogah, v povprečju zaslužili 13.87 USD na uro. Leta 2008 je bilo okoli 450,000 Američanov zaposlenih kot inšpektorjev kakovosti ali preizkuševalcev izdelkov.

Inšpektor kakovosti bo uporabil statistične metode za testiranje izdelkov, preden bodo predstavljeni strankam. To je potrebno, saj pri mnogih izdelkih ni mogoče preizkusiti vsakega kosa, da bi zagotovili kakovost. Preizkuševalci ali inšpektorji v dejavnostih predelave hrane ali piva, na primer, ne morejo preizkusiti vsakega izdelka, preden so zapakirani. Lahko pa izvajajo statistično vzorčenje za naključno testiranje predmetov v vnaprej določenih časovnih ali količinskih intervalih. Rezultat je občutek varnosti, da so nepregledani izdelki tudi brezhibni.

Za nekatere proizvajalce, kot so avtomobilski ali pohištveni izdelovalci, lahko inšpektor kakovosti preizkusi vsako funkcijo vsakega predmeta, preden ta izdelek zapusti tovarno. To bi lahko pomenilo testno vožnjo vozila in uporabo vseh njegovih funkcij. To bi lahko pomenilo tudi ležanje na vzmetnici in celo poskakovanje, da zagotovite, da vzmeti ne bodo škripale.

Vsako podjetje ima verjetno nekoliko drugačen nabor odgovornosti za inšpektorja kakovosti. Nekateri morajo natančno beležiti napake, da bi identificirali pogoste težave in pomagali inženirjem pri načrtovanju rešitev. Zavezani morajo biti, da bodo postali strokovnjaki za linijo izdelkov podjetja, da bi odkrili nepravilnosti in ustrezno prilagodili.

Inšpektorji kakovosti so pogosto stalni člani delovne sile podjetja, ki jih vodstvo priznava kot oči in ušesa podjetja med proizvodnim procesom. Drugi inšpektorji kakovosti morajo imeti specializirano usposabljanje, na primer visoko stopnjo iz sistemskega inženiringa, kemije, statistike ali upravljanja tehnologije. Zahteve za delo so običajno odvisne od kompleksnosti proizvodne linije in metod, ki se uporabljajo za zagotavljanje kakovosti.