Otroški delavci igrajo pomembno vlogo pri pomoči pri skrbi za otroke, ko njihovi starši delajo ali so zaposleni z drugimi nalogami. Otroke opazujejo pred šolo ali po njej. Za otroke, ki ne hodijo v šolo, jih lahko spremljajo redno. Medtem ko so nekateri delavci za varstvo otrok zaposleni v šoli ali dnevnem centru, so drugi samozaposleni in delajo zunaj doma.
Glavni cilj delavcev za varstvo otrok je zaščititi otroke. Prav tako morajo otroke vključevati v različne dejavnosti, ki niso le zabavne, ampak tudi spodbudne. Pomembno je, da otroški skrbniki poznajo številne igre in dejavnosti, s katerimi bodo otroci vključeni, ne glede na to, ali gre za polni ali krajši delovni čas. Drug pomemben vidik dela je ohranjanje zdravja otrok in zagotavljanje čistega okolja.
Otroški delavci morajo biti izjemno potrpežljivi, biti sposobni govoriti z otroki in imeti dobro količino energije. Prav tako je pomembno, da ima oseba dobro osebnost, da je nekdo, s katerim se otroci zlahka razumejo in da je o sebi zabaven. Biti morajo spretni pri obvladovanju številnih vrst situacij, na primer, če otrok pade ali če starš potrebuje posebna vprašanja.
Nekateri izvajalci varstva otrok so vsakodnevno v bližini otrok, zato lahko občasno staršem poročajo o tem, kako je njihov otrok. Ker nekateri pomagajo pri domačih nalogah, imajo vpogled v to, kako se otrok loteva dela. Prav tako imajo dober vpogled v to, kako otrok komunicira z drugimi otroki in kako se ti odzovejo v določenih ključnih situacijah, na primer, ko izgubijo igro ali ko drug otrok prosi, da mu delijo igračo. To je koristna informacija za starše o tem, kako se otrok obnaša, ko jih ni v bližini.
V mnogih primerih delavci za varstvo otrok igrajo vlogo učitelja, motivatorja in varuške, med številnimi drugimi vlogami. Imajo visoko stopnjo odgovornosti in morajo poskrbeti, da je na koncu dneva otrok varen in srečen. To je pomemben položaj, ki je ključnega pomena za nemoteno delovanje mnogih družin.