Prodajalec je posameznik, ki je plačan za promocijo ali trženje določenih artiklov ali storitev. Odgovornosti prodajalca vključujejo identifikacijo potencialnih kupcev, zbiranje iztržkov od prodaje, vložitev dokumentacije v zvezi s transakcijami in zagotavljanje, da so cilji prihodkov izpolnjeni ali preseženi. Ljudje, zaposleni v tovrstnih vlogah, tržijo maloprodajne izdelke, nepremičnine, vrednostne papirje in storitve, kot so načrti mobilnih telefonov in internetne povezave.
Odgovornosti prodajalca, zaposlenega v trgovini na drobno, vključujejo urejanje razstav blaga v izložnicah ali v drugih prostorih trgovine. Mnoga podjetja zahtevajo, da maloprodajni sodelavci pozdravijo stranke, ko vstopijo v trgovino, in ljudem pomagajo pri hitrem iskanju izdelkov, ki jih želijo kupiti. Za obdelavo prodaje in pobiranje plačil na blagajni je lahko odgovoren sodelavec. Običajno maloprodajni sodelavci prejmejo pavšalno plačo, v mnogih primerih pa ti posamezniki prejmejo bonuse ali provizijo za navzkrižno prodajo izdelkov; v teh primerih so lahko ljudje, zaposleni v teh vlogah, odgovorni za doseganje določenih prodajnih ciljev.
Nekatera podjetja zaposlujejo terenske agente in predstavnike, odgovornosti prodajalca, ki dela v eni od teh vlog, pa vključujejo dogovarjanje sestankov s podjetji in potrošniki. V mnogih primerih ti posamezniki opravljajo nenaročene telefonske klice potencialnim strankam in izvajajo prodajne predstavitve na domovih ljudi ali na delovnih mestih. Ti delavci morajo prevažati blago, ki se uporablja v teh demonstracijah, številni predstavniki na terenu pa imajo tudi nalogo, da dostavijo blago strankam in poberejo plačila. Tako kot pri sodelavcih v trgovini na drobno se pričakuje, da bodo zunanji prodajni zaposleni dosegli ali presegli določene cilje glede prihodkov in v mnogih primerih ti posamezniki prejemajo vse svoje plače v obliki provizije.
Številni ljudje, zaposleni v trženjskih vlogah, imajo redne interakcije iz oči v oči s strankami in potencialnimi strankami, medtem ko nekatera podjetja zaposlujejo delavce, ki poskušajo promovirati blago in storitve po telefonu ali internetu. Odgovornosti prodajalca v eni od teh vlog vključujejo proaktivne klice strankam ter razlaganje lastnosti in prednosti različnih izdelkov in storitev potrošnikom. Običajno morajo ti posamezniki doseči dnevne kvote prodajnih klicev ter četrtletne ali letne cilje prihodka. Predstavniki bodo morda morali zbrati podatke za zaračunavanje od strank in se dogovoriti za pošiljanje blaga kupcem prek hitre dostave čez noč ali po pošti.
Medtem ko se natančne naloge prodajnih delavcev razlikujejo med panogami, se od ljudi, zaposlenih v teh vlogah, običajno pričakuje, da zagotavljajo visoko raven storitev za stranke. Ti posamezniki se morajo udeleževati redno načrtovanih izobraževanj, med katerimi so razloženi novi izdelki, storitve in promocije cen podjetja. Vsakdo, ki dela v prodajni skupini, mora pripraviti poročila o dejavnostih in prihodkih, v nekaterih primerih pa se lahko od teh posameznikov zahteva, da začasno prevzamejo odgovornosti odsotnih sodelavcev.