Specialist za bazo podatkov upravlja programsko opremo za podjetje. Vrsta informacij, ki jih zbira in upravlja strokovnjak za bazo podatkov, so običajno informacije o možnostih in strankah podjetja. Medtem ko specialist upravlja podatke, ki gredo v programski program, vodja sodeluje tudi z različnimi drugimi zaposlenimi v podjetju, da zbira, spremlja in deli zbrane informacije.
Prvi korak, ki ga naredi tehnik baze podatkov, ko dela za delodajalca ali stranko, je določitev potreb stranke. Baze podatkov se uporabljajo v vseh vrstah industrij, vendar ima vsako podjetje ali podjetje svoje posebne potrebe in zahteve. Ko strokovnjak za baze podatkov oceni potrebe podjetja, lahko tehnik baze podatkov oceni trenutno programsko opremo.
Ocenjevanje trenutne programske opreme baze podatkov omogoča strokovnjaku za bazo podatkov, da ugotovi, ali podjetje zbira informacije, ki bi jih moralo. Za nekatera podjetja morda zbira podatke, kot sta ime in poštni naslov stranke, skupaj s telefonsko številko, e-poštnim naslovom in zapisom kupčevega vedenja pri nakupu pri podjetju.
Tehnik baze podatkov lahko te informacije uporabi za poročanje o ugotovitvah različnim oddelkom v podjetju. Na primer, strokovnjak za bazo podatkov lahko običajno zažene poročila iz programske opreme. Ta poročila lahko pomagajo marketinškemu oddelku ugotoviti, kako tržne kampanje vplivajo na nakupovalno vedenje strank. Oddelek za trženje uporablja tudi informacije, ki jih zbere tehnik baze podatkov za pošiljanje trženjskega gradiva, vključno z e-pošto, brošurami, kampanjami z neposredno pošto, kuponi, katalogi in še več.
Specialist porabi tudi veliko časa za posodabljanje informacij, ki so v programski opremi. Če na primer oddelek za trženje pošlje razglednico v celotno bazo podatkov, ki vključuje kodo kupona, bo strokovnjak za podatke sodeloval s prodajalci, ki sprejemajo naročila prek spleta in telefona, da bi spremljal odziv na akcijo direktne pošte.
Strokovnjak za bazo podatkov bo prejel tudi razglednice, ki bodo iz različnih razlogov vrnjene kot nedostavljive. Strokovnjak lahko stopi v stik s stranko, da bi posodobil svoje kontaktne podatke v sistemu ali odstranil katero koli informacijo, ki ni več veljavna. Če je razglednica vrnjena z novim naslovom, vendar je pošta ne more posredovati, ker je posredovanje poteklo, lahko tehnik baze podatkov posodobi naslov v bazi podatkov.