Katere veščine so potrebne za delovna mesta za upravljanje nepremičnin?

Področje upravljanja nepremičnin ponuja veliko priložnosti posameznikom, ki iščejo nagrajujočo, zahtevno in dobičkonosno kariero na področju nepremičnin. Kandidati, ki iščejo službe za upravljanje nepremičnin, se morajo zavedati osnovne strukture številnih družb za upravljanje nepremičnin in naborov veščin, ki jih družbe za upravljanje nepremičnin iščejo pri osebju.

Delovna mesta za upravljanje nepremičnin so običajno na treh glavnih področjih; lizing (prodaja), administracija in upravljanje. Medtem ko lahko večina osebja za upravljanje nepremičnin na kraju samem najame stanovanja, je za najem običajno odgovoren svetovalec za najem. Posameznik mora biti uspešen svetovalec pri lizingu in biti obvladati vse vidike prodajnega procesa, vključno s telefonskim pogovorom s strankami, srečanjem z njimi iz oči v oči in spremljanjem, dokler ni opravljena prodaja.

Pogovarjanje s potencialnimi strankami po telefonu predstavlja velik del delovnega dne svetovalca za lizing. Zato je izredno pomembno, da se svetovalec po telefonu odlično izkaže. Ironično je to področje, s katerim se bori velik odstotek svetovalcev za lizing. To pomeni, da je lahko velika konkurenčna prednost tistim, ki se odločijo, da bodo imeli dobre rezultate na telefonu.

Biti dober po telefonu ne pomeni le vljudno odgovoriti na vprašanja stranke. Uspešen lizinški agent je tisti, ki se ne boji telefona in je pripravljen sprejemati dohodne klice strank in opravljati odhodne telefonske klice potencialnim strankam. Leasing agenti bi morali biti tudi sposobni stranki učinkovito prodati vrline skupnosti in biti sposobni dosledno dogovoriti sestanke za stranke za ogled nepremičnine po telefonu.

Leasing agent je v bistvu prodajni položaj; zato je absolutno ključnega pomena, da imajo zastopniki solidne prodajne in kadrovske sposobnosti. Agenti morajo biti sposobni komunicirati, se navezovati in se povezati z najrazličnejšimi ljudmi. Biti morajo usposobljeni pri zagotavljanju smiselnih in ustreznih informacij strankam in se ne smejo bati zaključka prodaje.

Delovna mesta za upravljanje upravnega premoženja so pogosto naslednji korak naprej od položaja zakupa. Upravne funkcije nepremičnine so običajno v pristojnosti pomočnika upravitelja, knjigovodje ali skrbnika skupnosti. Tisti, ki imajo administrativne položaje, običajno pobirajo najemnino, pošiljajo zapadle in kreditne izpiske, obdelujejo izpisek o vlogi (SODA) za rezidente, ki so se odselili, nadzirajo postopek deložacije, obravnavajo kršitve najema stanovalcev in opravljajo osnovne do napredne računovodske naloge.

Zelo pomembno je, da so tisti, ki imajo administrativno upravljanje lastnine, usmerjeni v podrobnosti, dosledni, vztrajni in imajo učinkovito upravljanje časa in organizacijske sposobnosti. Pomembno je tudi, da so skrbniki sposobni obravnavati in razpršiti občutljive, težke in moteče situacije, ki se pojavijo. Žal delo skrbnika pogosto zahteva, da se ukvarjajo z ljudmi v najslabšem stanju.

Upravitelj nepremičnine mora imeti veščine, ki se zahtevajo tako od najemnega kot administrativnega osebja, skupaj z vodstvenimi, mentorskimi in vodstvenimi veščinami. Večina podjetij ima raje tudi upravitelja nepremičnin s predhodnimi izkušnjami v panogi. Zato bi morali posamezniki, ki želijo postati upravljavci nepremičnin, pričakovati, da bodo svojo kariero začeli kot svetovalec pri lizingu in nato napredovali.