Direktor hospica je na splošno odgovoren za načrtovanje in usklajevanje zdravstvenih storitev za bolnike, ki se verjetno bližajo koncu svojega življenja. Da bi to dosegel, direktor, včasih znan kot skrbnik hospica, nadzira vsa prizadevanja za oskrbo in zagotavlja skladnost z vsemi lokalnimi, državnimi ali regionalnimi in nacionalnimi predpisi. Direktor hospica je odgovoren tudi za načrtovanje ali odobritev proračunov, zaposlovanje in lahko celo prevzame vlogo poučevanja osebja, ki potrebuje nadaljnje usposabljanje. Druga naloga direktorja je, da deluje kot povezava med bolniki, družinami in osebjem.
Primarni cilj direktorja hospica je zagotoviti, da ustanova ustreza potrebam pacientov in da to počne na način v skladu z vsemi veljavnimi predpisi. Kot zdravstvena ustanova je hospic odgovoren za izpolnjevanje določenih standardov oskrbe in čistoče. Če tega ne bodo upoštevali, bi lahko vladni inšpektorji objekt oglobili ali celo zaprli. Glede na nenehno spreminjanje predpisov v zdravstvenih ustanovah je direktor tudi odgovoren za obveščanje zaposlenih o spremembah.
Druga naloga direktorja hospica je zagotoviti, da je odobreni proračun ustrezen in da so izdatki v skladu s prihodki ali v določenem razmerju s prihodki. Glede na to, za kakšno vrsto hospica direktor dela, bi bil lahko cilj proračuna nekoliko drugačen. V neprofitnem hospicu je cilj preprosto zagotoviti, da stroški nikoli ne presežejo prihodkov. V profitnem hospicu je cilj doseči določene stopnje dobička. Dokumentacija in davčne prijave se med obema vrstama agencij tudi nekoliko razlikujejo.
Nadzor nad kadri je še ena pomembna naloga direktorja hospica in je neposredno povezana z oskrbo pacientov. Medtem ko lahko direktor za človeške vire sprejema odločitve o zaposlovanju, lahko direktor vpliva ali vpliva na vsaj nekatere posameznike, ki so zaposleni. Direktor je tudi odgovoren za zagotovitev, da je osebje deležno vsega potrebnega usposabljanja, ne le, ko gre za nove predpise, temveč tudi za stalno usposabljanje za standarde oskrbe in ko mora hospic sam izvajati nove politike.
Glede na delo, ki se opravlja v hospicu, in čustva, ki so včasih lahko vpletena, je direktor hospica odgovoren tudi za delovanje kot vezni člen med družino, pacienti in osebjem. Če družina meni, da se nekaj ne naredi ustrezno, ali pa ima o nečem preprosto vprašanje, bi lahko direktorja pozvali, naj poda pojasnilo. Medtem ko je lahko drugo osebje sposobno odgovoriti na vprašanje, je direktor končni organ. To je lahko eden najtežjih delov dela, saj vključuje ravnanje s posamezniki, ki so morda pod hudim stresom.