Hipotekarni referent dela za banko ali drugo posojilno institucijo in se ukvarja z vsemi vidiki hipotekarnih posojil, od izvirne dokumentacije in izplačila do sprejemanja mesečnih plačil ter številne druge naloge. Medtem ko se hipotekarni uradnik ne šteje za zaposlitev začetne ravni, je to še vedno precej nizko raven in zahteva minimalne izkušnje. Na splošno tudi formalna izobrazba, ki presega srednjo šolo, ali dveletna diploma na sorodnem področju ni pogoj.
Politike se lahko v različnih bankah razlikujejo glede posojilnih in zaposlitvenih praks ter opravljenih delovnih nalog; vendar so številne naloge uradnika v nekaterih ustanovah podobne. Posojilni uradnik bo običajno sprejel odločitev o odobritvi ali zavrnitvi hipoteke, nato pa bo papirje posredoval hipotekarnemu uradniku, ki lahko nato podatke vnese v računalniški sistem. Hipotekarni uradnik je lahko odgovoren za ustvarjanje dokumentov, s katerimi stranke in zavarovalnice obveščajo o hipotekarnih informacijah in plačilnih načrtih.
Uslužbenec je lahko odgovoren tudi za preverjanje vseh hipotekarnih dokumentov, vključno z listinami, da se prepriča, da so v skladu z vsemi zahtevami o deponiranju, posojilnimi politikami ali zakoni. Uslužbenec bo morda moral pisati pisma drugim institucijam, podjetjem, vladi ali lastnikom stanovanj, kot je potrebno za posredovanje informacij. Običajno bo moral biti sposoben odgovoriti na vprašanja strank v zvezi z njihovimi hipotekami, ko pokličejo banko.
Obdelava plačil posojil je tudi velik del dela hipotekarnega referenta. Ko prejme plačilo, mora hipotekarni referent pravilno razporediti sredstva za obresti in glavnico ter vsa dodatna zavarovanja ali plačila davkov, ki jih je treba opraviti kot del pogodbe o depozitu. Uslužbenec je lahko odgovoren tudi za preverjanje tedenskih ali mesečnih poročil, ki jih ustvarja banka, da se zagotovi pravilnost različnih posojil.
To je le nekaj nalog hipotekarnega referenta. Nekdo, ki bo uspel na tem delovnem mestu, bo morda lahko napredoval na položaj posojilnega uradnika, kar na splošno vključuje povečanje plače in odgovornosti. Hipotekarni uradniki lahko delajo polni ali krajši delovni čas v banki in pogosto delajo dokaj običajne ure in imajo proste vikende, skupaj z ugodnostmi, kot so zdravstveno zavarovanje ali dopust. Za tiste, ki so odgovorni in imajo veliko pozornosti pri poslovanju, je lahko kariera hipotekarnega uradnika zelo koristna.