Mednarodni prodajni zastopnik je oseba, ki prodaja blago ali storitve strankam izven svoje države. Ti posamezniki lahko delajo v najrazličnejših panogah in se pogosto pričakuje, da govorijo več kot en jezik. Za uspeh v tej karieri je običajno potrebna tudi oseba z odličnimi medosebnimi veščinami, samozavestjo in obsežnim poznavanjem blaga ali storitev, ki jih ponuja njegovo podjetje. Čeprav je včasih mogoče pridobiti to delovno mesto samo s srednješolsko diplomo, je pogosto prednostna diploma poslovnega ali sorodnega področja. Tipične odgovornosti mednarodnega prodajnega zastopnika vključujejo komunikacijo s strankami, širitev baze strank, mednarodna potovanja in udeležbo na sestankih podjetja.
Ena najpomembnejših nalog mednarodnega prodajnega zastopnika je komuniciranje s strankami. Zadolžen je za prepoznavanje potreb strank in dostavo blaga ali storitev, ki ustrezajo tem potrebam. Njegova naloga je zagotoviti, da so naročila uspešno zaključena, dostavljena pravočasno in izpolnjujejo zahteve strank. Večino časa se to doseže s telefonskimi klici, spletno korespondenco in telekonferencami. V nekaterih primerih bo morda moral posameznik poleg svojega maternega jezika tekoče govoriti tudi druge jezike.
Poleg tega se pogosto pričakuje, da bo mednarodni prodajni zastopnik razširil bazo strank podjetja. To lahko vključuje razvoj novih trženjskih tehnik, iskanje potencialnih strank in vzpostavitev stika s temi potencialnimi strankami. Za učinkovito opravljanje svojega dela mora biti mednarodni prodajni zastopnik sposoben potencialnim strankam razložiti prednosti blaga ali storitev, ki jih njegovo podjetje ponuja. Poleg tega mora biti seznanjen s tem blagom in storitvami ter biti sposoben odgovoriti na vsa vprašanja, ki jih ima potencialna stranka. Zaradi zavrnitve, s katero se prodajalec ponavadi srečuje, je koristno imeti samozavestno osebnost in debelo kožo.
V nekaterih primerih bo moral tudi mednarodno potovati. Za nekatera delovna mesta to lahko pomeni, da preživite daljše časovno obdobje v tuji državi, medtem ko gradite bazo strank podjetja. Posledično je ta položaj najbolj primeren za posameznike, ki so pripravljeni preživeti precej časa od doma.
Poleg tega je pogosto potrebno, da se mednarodni prodajni zastopnik udeleži sestankov podjetja. Ker se politike in cilji podjetja včasih spreminjajo, je pomembno, da posameznik ostane na tekočem s spremembami in vzdržuje komunikacijo z drugimi vodji oddelkov. Med sestankom lahko sodeluje v razpravah o novih izdelkih ali storitvah, marketinških strategijah in pričakovanjih podjetja.