Predsednik banke nadzoruje številne celotne operacije banke. Prav tako razvija nove izdelke in storitve ter razvija načine za ohranjanje trenutnih strank. Predsednik tudi razvija ali natančno prilagaja produkte in storitve banke za ustvarjanje denarja, razvija podobo banke in skrbi za spoštovanje vseh zakonov in predpisov. V večjih bankah lahko predsednik banke veliko teh delovnih mest prenese na druge posameznike.
Banke naj bi bile dobičkonosne in eden od načinov za dosego tega je razvoj novih produktov in storitev, ki bodo zadovoljevale potrebe strank, hkrati pa povečale prihodke banke. Predsednik banke lahko nadzoruje ustvarjanje teh izdelkov ali storitev ali pa jih neposredno razvija. Zagotoviti, da so potrebe strank v prvi vrsti, je pomembno, da predsednik upošteva, saj so stranke tiste, ki ohranjajo banko pri poslovanju. Če so stranke zadovoljne, bodo še naprej uporabljale banko in morda napotile tudi prijatelje.
Mnogim strankam je njihova banka všeč, ker menijo, da so njihove potrebe za banko zelo pomembne. Naloga predsednika banke je zagotoviti, da so vse stranke zadovoljne s storitvijo, ki jo prejemajo, in produkti, ki jih uporabljajo. To pomeni tudi odzivanje na povratne informacije strank o novih izdelkih ali storitvah, ki bi jih želeli videti.
Kar ljudje potrebujejo in si želijo, se nenehno spreminja, zato je za predsednika banke pomembno, da zna prepoznati trende, ki bodo banki dolgoročno koristni. To bo pomagalo obdržati stranke in privabiti nove. Predsednik mora nenehno ocenjevati, kako njegovi izdelki in storitve banki prinašajo dobiček.
Blagovna znamka je v poslovanju zelo pomembna, za podobo banke je odgovoren predsednik banke. On ali ona vpliva na način, kako stranke gledajo na banko in kako drugi dojemajo blagovno znamko. Kadar je treba dati izjave za javnost ali drugo tiskano gradivo izdati, lahko predsednik vpliva na jezik in ton takšnih gradiv.
Vsako področje ima posebne zakone in predpise, ki jih morajo banke upoštevati. Predsednik banke zagotavlja, da jih spremljajo vse poslovalnice. Prav tako lahko ostane na tekočem s spremembami teh zakonov in predpisov ter sprejme nove politike, ki bodo vsako banko uskladile z novimi spremembami. Predsednik, ki hitro ukrepa, bi lahko svoji banki na dolgi rok prihranil kar nekaj denarja.