Delo kot vodja kliničnih operacij je poklic, ki zahteva poznavanje kliničnih praks, tehnologije in poslovnega vodenja. Ti posamezniki običajno delajo v laboratorijih in so odgovorni za nadzor nad proizvodnjo stvari, kot so zdravila in druga zdravljenja. Medtem ko lahko vodja operacij dela v velikih in majhnih laboratorijih, ostajajo osnovne delovne naloge enake. Ti vključujejo poučevanje osebja o laboratorijskih postopkih, nadzor osebja, vzdrževanje laboratorijske opreme, zagotavljanje natančnih laboratorijskih testov in spremljanje proračuna podjetja.
Ena od najbolj temeljnih nalog vodje operacij je poučevanje osebja o laboratorijskih postopkih. Ker je vsak laboratorij nekoliko drugačen, je potrebno, da so vsi zaposleni ustrezno seznanjeni z laboratorijsko opremo, vzdrževanjem opreme in varnostnimi postopki. Vodja kliničnih operacij mora usposobiti člane osebja in zagotoviti, da so vsi dobro obveščeni. S tem pripomoremo k optimizaciji proizvodnje kakovostnih farmacevtskih izdelkov in preprečujemo nastanek napak.
Ko so člani osebja usposobljeni za laboratorijske postopke, je pomembno, da vodja kliničnih operacij nadzoruje svoje osebje. Nadziranje ustvarjanja izdelkov, kot so zdravila, in zagotavljanje njihove visoke kakovosti je obvezno za varnost potrošnikov in uspeh laboratorija. Neupoštevanje predpisov in varnostnih standardov bi lahko imelo negativne posledice. Posledično ta delovna pozicija zahteva znatne vodstvene sposobnosti, nadzorne sposobnosti in pozornost za podrobnosti.
Drug pomemben vidik tega položaja je skrbno vzdrževanje laboratorijske opreme. Ker je večina opreme, ki se uporablja v laboratoriju, draga, je pomembno, da je vedno varna in v ustreznem delovnem stanju. V majhnih laboratorijih bo operativni vodja verjetno sam vzdrževal večino opreme. V večjih laboratorijih bo nadzoroval, da osebje ustrezno vzdržuje opremo.
Vodja kliničnih operacij mora poleg vzdrževanja opreme dosledno zagotavljati tudi natančne laboratorijske teste. To pomeni, da mora poskrbeti, da člani osebja pri testiranju farmacevtskih izdelkov vedno upoštevajo pravilne postopke. To pomeni, da bodo izdelki, ki bodo sčasoma dosegli potrošnike, varni in kakovostni. Zato mora imeti vodja kliničnih operacij strokovno znanje iz biologije in/ali medicine.
Poleg tega so številni posamezniki v tem poklicu odgovorni tudi za spremljanje proračuna podjetja. Ker je testiranje in proizvodnjo farmacevtskih izdelkov pogosto drago, mora vodja kliničnih operacij razumeti poslovne finance in ostati pri proračunu. Biti fiskalno odgovoren in ne pretiravati je ključnega pomena za uspeh laboratorija. Posledično ta kariera zahteva tudi sposobnost učinkovite analize podatkov in drobnih številk.