Direktor vzdrževanja opravlja različna popravila in naloge preventivnega vzdrževanja na objektu. On ali ona organizira in nadzoruje popravila, da zagotovi varno in učinkovito opravljanje dela. Direktor vzdrževanja lahko dela v veliki poslovni stavbi, stanovanjskem naselju, industrijski tovarni, šoli ali katerem koli drugem okolju, kjer so potrebna pogosta popravila. Za zagotavljanje najboljših možnih storitev mora direktor imeti strokovno znanje o številnih vidikih gradnje in popravil.
Direktorji vzdrževanja so v prvi vrsti odgovorni za ugotavljanje, katere vrste popravil je treba izvesti, in prenos posebnih nalog na pomočnike delavcev. Ko se stanovanjska hiša obnavlja, na primer, se bo direktor vzdrževanja sprehodil po objektu in opazil območja, ki potrebujejo barvanje, strukturna popravila ali vodovodna dela. On ali ona pridobi ustrezne zaloge in orodja ter se odloči, kateri delavci so najbolj primerni za posamezno nalogo. Direktor obvešča delavce o pričakovanjih in spremlja njihov napredek. Ob koncu obnove si bo direktor še enkrat ogledal objekt in preveril kakovost izdelave.
Nekateri direktorji vzdrževanja so specializirani za zelo posebna dela, kot je urejanje okolice ali popravila na določeni vrsti industrijskih strojev. Večina strokovnjakov pa ima široko paleto veščin. Poznajo sisteme ogrevanja, prezračevanja in klimatizacije (HVAC), električne tokokroge, vodovod in gradbena dela. Direktor mora razumeti podrobne tehnične vidike vzdrževanja, da pomaga delavcem pri reševanju težkih problemov in čim učinkovitejšem opravljanju dela.
Za direktorja vzdrževanja je pomembno, da ima odlične pisne in ustne komunikacijske veščine. Poleg navodil za delavce se direktor pogosto pogovarja z lastniki stavb, da določijo proračune in razložijo opravljeno delo. Osebno, po telefonu in po e-pošti stopi v stik z dobavitelji opreme, da se dogovorijo za posle in pridobijo potrebni material. Direktorji se srečujejo tudi s stanovalci stanovanj in poslovnimi strankami, ko delajo v javnih prostorih.
Ni strogih izobrazbenih zahtev, da postanete direktor vzdrževanja, čeprav lahko pridobitev potrdila iz programa visoke šole ali tehnične šole močno izboljša možnosti osebe, da najde delo. Programi usposabljanja za slikanje, vodovod, električna popravila in gradbeništvo lahko posameznike pripravijo na najrazličnejše naloge, ki jih bodo morda morali opraviti. Večina ljudi začne svojo kariero kot vajenci ali pomočniki na različnih vzdrževalnih položajih, da pridobijo praktične izkušnje in obvladajo svoje poklice. Številne države zahtevajo, da novi delavci opravijo izpite za licenciranje, preden lahko opravijo neodvisna popravila na električnih, vodovodnih ali HVAC sistemih. Z večletnimi izkušnjami in poklicno licenco lahko posameznik opravlja delovna mesta direktorja vzdrževanja v različnih okoljih.