Dela komercialnih oblikovalcev vključujejo oblikovanje proizvedenih izdelkov z uporabo umetniških sposobnosti v tandemu z raziskavami izdelkov za ustvarjanje izdelkov z optimalno funkcionalnostjo in privlačnostjo. Ta strokovnjak v procesu oblikovanja zaposluje področja umetnosti, poslovanja in inženiringa ter je glavni dejavnik, ki prispeva k slogu, kakovosti in varnosti skoraj vsega proizvedenega blaga. Poleg dela z inženirji, znanstveniki in drugimi strokovnjaki opis delovnega mesta komercialnega oblikovalca vključuje delo s korporativno strategijo in marketinškim osebjem, da se zagotovi, da so načrti usklajeni z vizijo podjetja. Ker je področje tako široko, se oblikovalci običajno osredotočajo na eno področje izdelkov, kot so avtomobili, aparati ali medicinska oprema, poleg pohištva, igrač ali orodja.
Začetni korak v razvoju izdelka vključuje ugotavljanje naročnikovih specifikacij, uporabo izdelka in preferenc potencialnih strank. Ta korak vključuje raziskovanje predvidene stranke, da bi razumeli kontekst uporabe izdelka. Komercialni oblikovalec bo uporabil to raziskavo za razvoj podrobnih opisov izdelkov, ki vključujejo barvo, ceno in obliko, pa tudi velikost, uporabljene materiale in varnost. Poleg raziskav strank ta postopek zbiranja informacij vključuje tudi posvetovanje s strankami, obisk sejmov in srečanja s proizvajalci.
Po tem začetnem koraku zbiranja podatkov bo komercialni oblikovalec razvil skice predvidenega izdelka. Po prvi grobi skici, ki bo prikazala njihovo zasnovo predmeta, bo ta strokovnjak ustvaril podrobne diagrame s pomočjo računalniških orodij za načrtovanje, ki olajšajo spreminjanje dizajna. Takšna orodja proizvajajo tudi navodila, ki jih lahko preberejo stroji, ki se uporabljajo v avtomatiziranem proizvodnem procesu izdelave izdelka.
Po izdelavi prototipa izdelka se bo komercialni oblikovalec posvetoval z različnimi subjekti, da bi izboljšali in spremenili zasnovo izdelka. Ta korak vključuje srečanje s strankami za predloge in tudi posvetovanje z inženirji, da ugotovijo, ali je izdelek lahko zasnovan varnejši ali lažji za uporabo. Poleg tega se bo strokovnjak na tem področju posvetoval z računovodji in cenilci stroškov, da bi ugotovil, ali je izdelek mogoče izdelati ceneje.
Poleg korakov, ki so neposredno vključeni v razvoj izdelka, naloge komercialnega oblikovalca vključujejo druge dejavnosti. Ti strokovnjaki oblikujejo industrijske regulativne smernice in dajejo priporočila korporacijam o dejavnikih, ki vplivajo na podobo njihovega podjetja. Ukvarjajo se tudi z raziskavami novih izdelkov in si prizadevajo razviti inovativne izdelke pred konkurenti svojih strank.
Zahteve komercialnega oblikovalca poleg osebnih lastnosti vključujejo tudi izobraževanje. Večina začetnih delovnih mest zahteva diplomo iz industrijskega oblikovanja ali sorodnega področja, ki vključuje študij načel oblikovanja, inženiringa in matematike, skupaj s fizikalnimi vedami, psihologijo in antropologijo. Potrebna je ustvarjalnost z estetsko privlačnostjo, saj ima videz izdelka pomembno vlogo pri njegovem uspehu. Spretnosti reševanja problemov in vztrajnost so tudi ugodne lastnosti, ki bodo komercialnim oblikovalcem pomagale videti, da njihova vizija izdelka postane resničnost.