Na mnogih področjih sveta je izterjava dolgov zelo konkurenčna industrija, vredna več milijard dolarjev. Usposabljanje na delovnem mestu, spletni tečaji in šolski ali zasebni tečaji so najpogostejši načini za usposabljanje za izterjavo dolgov. Vendar pa je za pridobitev ustreznih poverilnic za kariero običajno potrebno pridobiti nacionalno priznan certifikat. Mednarodno združenje profesionalnih dolžniških arbitrov (IAPDA) je bilo ustanovljeno za zagotavljanje ustreznega usposabljanja in certificiranja izterjave dolgov.
Posel izterjave dolgov je lahko zelo donosen za tiste s pravimi veščinami in izobrazbo. V mnogih državah pa obstajajo zakoni, ki zagotavljajo pošteno prakso izterjave dolgov in ne nadlegujejo dolžnika. Agencije in posamezniki morajo na splošno imeti usposabljanje za izterjavo dolgov, da se naučijo in razumejo njihove pravne omejitve in kako zaščititi zasebnost dolžnikov. Zaradi spreminjanja zakonodaje o zbiranju bo morda potrebno tudi stalno usposabljanje.
V večini regij posameznik ne potrebuje certifikata, da bi pridobil položaj začetne ravni pri podjetju za izterjavo dolgov. Usposabljanje na delovnem mestu se lahko nato izvaja v določenem obdobju in pozneje, če je potrebno, pridobi certifikat za napredovanje te osebe v karieri. Praktično usposabljanje je morda bolje kot usposabljanje v razredu, ker ponuja izkušnjo iz resničnega sveta, ki se lahko doda tudi v življenjepis agenta. Druge možnosti lahko vključujejo tečaje na lokalnih šolah, ki ponujajo usposabljanje za izterjavo dolgov. Nekatere zbirne agencije lahko vsem, ki jih zanima, ponudijo tudi večerne tečaje ali tečaje ob koncu tedna.
Spletno učenje obrti je postalo zelo priljubljena alternativa tradicionalnim programom kampusa. Učenje na daljavo lahko študentom ponudi številne prednosti, zlasti na območjih, kjer tečaji izterjave dolgov niso na voljo lokalno. Tečaji usposabljanja za izterjavo dolgov običajno ponuja več spletnih šol in neodvisnih agencij, ki ponujajo potrdila o zaključku ali celo izobrazbo. Mnogi ljudje izberejo spletno učenje, da se usposabljanje prilagodi svojemu trenutnemu delovnemu ali življenjskemu urniku ali da nadaljuje izobraževanje, ko se industrija spreminja.
Certifikat ponudi Mednarodno združenje poklicnih dolžniških arbitrov po uspešno zaključenem tečaju usposabljanja. Usposabljanje in izobraževanje pred udeležbo na tečaju IAPDA lahko agentu pomaga, da ga prebrodi in hitreje pridobi certifikat. Tečaj in postopek certificiranja sta narejena v skladu s strogim Zakonom o enotnem upravljanju dolgov, nekatera podjetja pa ga zahtevajo za višje položaje izterjave. To potrdilo je potrebno tudi na nekaterih področjih, preden lahko oseba odpre svoje podjetje na področju izterjave dolgov.