Če imate željo postati izterjevalec računov, je možnosti za to veliko. Zbiralci računov, znani tudi kot agenti za izterjave, svetovalci za dolgove, kreditni upravitelji ali sledilci preskokov, so strokovnjaki, ki sodelujejo s podjetji in posamezniki, da bi pomagali pri pobiranju zapadlih računov in poravnavi finančnih dolgov.
Če želite postati izterjevalec računov, morate izpolnjevati nekatere splošne zahteve. Pobiralci računov bi morali imeti vsaj srednjo šolsko diplomo, pri čemer bi mnogi delodajalci raje imeli višjo izobrazbo ali izkušnje na področju storitev za stranke. Močno ozadje v računovodstvu in financah je nujno, da postanete zbiralec računov. Prav tako je pomembno imeti splošno telekomunikacijsko in računalniško znanje, ki je potrebno za pravočasno obdelavo informacij in posodabljanje računov, da odražajo prejeta plačila.
Poleg solidnih izobraževalnih in delovnih izkušenj morajo izterjevalci računov imeti določene osebnostne lastnosti, da lahko postanejo uspešni in opravljajo vsakodnevne naloge dela z ljudmi za izboljšanje svojih računov. Najpomembnejša veščina je biti učinkovit ustni in pisni komunikator ter se udobno pogovarjati z vsemi vrstami ljudi v stresnih situacijah, vključno z jeznimi potrošniki. Imeti »debelo kožo« in vztrajnost sta ključnega pomena za obvladovanje težkih računov.
Številna gospodinjstva se trudijo obdržati svoje dolgove kot celoto, zato se bo potreba po kakovostnih izterjevalcih računov še naprej povečevala za izterjavo zapadlih računov potrošnikov. Da bi postali izterjevalec računov, je pomembno upoštevati, da imajo potrošniki različne dolgove, ki izhajajo iz naraščajočih stroškov stanovanj, zdravstvenega varstva in energije. Najučinkovitejši zbiralci računov so sposobni ravnati s potrošniki profesionalno in sočutno, tudi če ravnajo z jeznimi ljudmi, ki ne plačujejo svojih dolgov.
Postati zbiralec računov je pogosto preprosto le kontaktiranje lokalnih podjetij, ki imajo interno službo za stranke ali oddelke za terjatve, in poizvedovanje o zaposlitvi. Obstajajo tudi priložnosti za delo na podlagi pogodbe, ki pomaga pri iskanju dolžnikov, ki so se preselili, ne da bi navedli podatke o naslovu za posredovanje, znano tudi kot sledenje preskokov. Številni agenti za zbiranje opravljajo delo tudi iz domačih pisarn ali zunanjih podjetij za klicne centre po vsem svetu.