Komercialni zavarovalni posrednik je strokovnjak, ki povezuje podjetja z zavarovalnicami. Ko stranka prek posrednika kupi poslovno zavarovalno polico, zavarovalnica posredniku plača provizijo za njegovo delo. V večini primerov bo komercialni zavarovalni posrednik delal pri posredništvu, ki zaposluje veliko posrednikov, lahko pa je tudi neodvisen komercialni zavarovalni zastopnik.
Komercialni zavarovalni posrednik ne najde le police, ki ustreza potrebam podjetja. Delo vključuje oceno potreb podjetja in nato iskanje več možnosti, ki bi ustrezale tem potrebam. Posrednik poslovnega zavarovanja mora biti prepričan, da so ponujene police primerne za tveganja, s katerimi se sooča podjetje. Prav tako morajo najti najboljšo ceno za polico, ki ponuja najboljše pokritje.
Zavarovalna delovna mesta, kot je poklic komercialnega zavarovalnega posrednika, združujejo številne veščine v en poklic. Posrednik mora delovati kot prodajalec in s stranko vzpostaviti močan odnos. Poleg tega posrednik deluje kot zavarovalec in ocenjuje tveganje, da določi najboljši trg za iskanje police.
Odnos posrednika z zavarovalnico je drugačen od zastopniškega odnosa. Zavarovalni zastopnik ima pogosto z zavarovalnico sklenjeno pogodbo o prodaji zavarovanja. Tako je zastopnik zastopnik zavarovalnice, ki prodaja zavarovanje v imenu družbe. Posrednik nima pogodbe z zavarovalnico. Posrednik zastopa stranko in pripelje posel do zavarovalnice, ne pa da prinese zavarovalno polico stranki.
Zaradi niansirane razlike med agentom in posrednikom mora posrednik biti zelo previden. Posrednik je lahko privilegiran do informacij, ki bi lahko škodile strankinim možnostim za nakup zavarovanja. Poskrbeti mora, da imajo zavarovalnice vse informacije, ki jih potrebujejo za dobro odločitev o tveganju, hkrati pa se po svojih najboljših močeh truditi zagotoviti, da lahko stranka zagotovi najbolj dostopno in celovito polico.
Pri posredovanju poslovnih zavarovanj je ključnega pomena, da strokovnjak razume poslovanje stranke in poslovne zavarovalne produkte, ki so na voljo pri vsaki zavarovalnici, s katero posrednik sodeluje. Če posrednik spregleda tveganja, ki bi jih stranka morala kriti, je lahko posrednik odgovoren za nepokrito izgubo. Čeprav je na koncu odgovornost stranke, da se prepriča, da podjetje kupi pravo zavarovanje, se bo podjetje pri nakupu zavarovanja zanašalo na nasvet posrednika.