Kaj počne IT trener?

Inštruktor informacijske tehnologije (IT) je posameznik, ki je primarno odgovoren za razvoj programov usposabljanja, povezanih z IT, in koordinacijo izobraževanj, ki temeljijo na tehnologiji, za zaposlene v podjetju. Večje korporacije pogosto zaposlujejo vsaj enega IT trenerja, manjša podjetja pa pogosto najemajo samozaposlene trenerje na podlagi pogodbe. Kompleksnost usposabljanja za IT je odvisna od panoge, saj znanstvena in tehnološka podjetja od zaposlenih zahtevajo, da imajo bolj temeljito razumevanje IT kot podjetja na drugih področjih.

Trenerji IT morajo imeti široko znanje o računalniških programih, komunikacijah in internetnih aplikacijah. Podjetja pogosto zahtevajo, da ima trenerja za IT visokošolsko diplomo iz informacijske tehnologije, računalništva ali računalništva. Podjetja, ki od zaposlenih zahtevajo le osnovno znanje o IT, pogosto najamejo trenerje z izobrazbo ali izobrazbo v poučevanju. Mala podjetja včasih združujejo delo trenerja IT z IT podporo in zaposlujejo enega ali več posameznikov za upravljanje omrežja podjetja in zagotavljanje usposabljanja za druge zaposlene.

Inštruktor IT mora tesno sodelovati z vodji oddelkov in kadrovskim osebjem, da vzpostavi programe usposabljanja, ki bodo zaposlenim zagotovili raven znanja, ki je potrebna za opravljanje njihovega dela. Podjetje lahko razvije več različic istega osnovnega usposabljanja, ki so prilagojene potrebam zaposlenih, ki opravljajo različne delovne funkcije. Trenerji IT se morajo seznaniti z računalniškimi programi, ki jih uporabljajo zaposleni, da lahko nove zaposlene naučijo krmariti po sistemih ter kako ravnati s težavami in morebitnimi napakami.

Trenerji IT pogosto ustvarjajo računalniško podprte programe usposabljanja ali načrtujejo interaktivne seminarje usposabljanja za zaposlene v podjetju. Trenerji morajo imeti dobre komunikacijske in jezikovne veščine, da lahko pripravijo navodila, ki jih je mogoče enostavno slediti, in udeležencem zagotoviti jasna navodila. Številni trenerji v usposabljanje vključijo neko obliko testiranja, da zagotovijo, da so zaposleni imeli koristi od tečaja. Ko zaposleni naletijo na težave s sistemi podjetja, mora IT trener delovati kot povezava z IT podporo in iskati načine za odpravo večjih težav.

Neodvisni IT trenerji, ki so samozaposleni, se pogosto osredotočajo na učenje o določenih vrstah tehnologije, kot so nova računalniška programska oprema ali komunikacijske naprave. Mnoga podjetja najamejo samozaposlene trenerje za izvajanje izobraževanj za zaposlene v IT v podjetju, ki uporabljajo posredovane informacije za izvajanje lastnih izobraževanj z drugimi zaposlenimi. Samozaposleni trenerji so pogosto visoko plačani, če so sposobni skleniti pogodbe z večjimi podjetji. Plačilne lestvice trenerjev, ki jih podjetja zaposlujejo za polni delovni čas, se zelo razlikujejo, saj nekatera mala podjetja najemajo trenerje kot začetne zaposlene, medtem ko velike korporacije pogosto plačujejo visoke plače, da privabijo trenerje s specializiranimi znanji.