Pot do vodstva v zaledju običajno zahteva kombinacijo izobrazbe, izkušenj in osebnostnih lastnosti, zlasti kar zadeva organizacijo in spretnosti ljudi. “Zaledna pisarna” se običajno obravnava kot administrativno srce katerega koli korporativnega delovanja. Nekatera najpogostejša delovna mesta, ki se nahajajo tukaj, so administrativna, vključno s podpornim osebjem, kot so tajnice in tehnični pomočniki. V skoraj vseh primerih te nižje zaposlene nadzira ali vodi skupina vodilnih delavcev, ki so odgovorni za zagotavljanje izjemne in resnično uporabne uspešnosti. Včasih so ti vodstveni delavci začeli na položajih, ki jih nadzorujejo, vendar ne vedno. Enako, če ne bolj običajno, podjetja dodelijo vodje zaledju iz drugih oddelkov ali oddelkov. Kot pri večini vodilnih položajev se začetek skoraj vedno začne z univerzitetno izobrazbo, običajno na podiplomski ravni; običajno je potrebno tudi delo na nižji ravni v korporaciji. Ponavadi je res težko biti zaposlen na tem položaju takoj po šoli, vendar v večini primerov nikoli ni prezgodaj, da začnete načrtovati svoj prihodnji uspeh.
Razumevanje zaledne pisarne na splošno
Večina podjetij deluje najbolj vidno prek tako imenovane front office, ki, kot že ime pove, vsebuje oddelke in oddelke, ki so najbolj vidni potrošnikom, strankam in konkurentom. Odločitve, sprejete tukaj, pogosto takoj vidijo mnogi znotraj in zunaj korporacije, in na to večina ljudi pomisli, ko razmišlja o korporativnem delu – vendar predstavljajo le del tega, kar se dejansko dogaja.
Precej drugače, a nič manj pomembno, je v tako imenovani back office, kjer se vodijo notranje zadeve in sprejemajo odločitve, ki so bistvene za vsakodnevno poslovanje. Vodstveni delavci tukaj morda niso tako vidni, vendar njihova delovna mesta – ki lahko vključujejo človeške vire in odnose z zaposlenimi, tehnologijo in notranjo administracijo – pogosto pomagajo podjetju ohraniti učinkovitost, ki mu omogoča, da je dobičkonosno in uspešno.
Skupni vodstveni položaji
Najpogostejši vodstveni položaji v zaledju so ponavadi menedžerji in podpredsedniki, od katerih je večina odgovorna večjemu izvršnemu odboru korporacije. Morda imajo privilegije glasovanja, ko gre za pomembne odločitve podjetja, in običajno nadzorujejo tudi več skupin številnih posameznih zaposlenih. Ob predpostavki, da eno od teh delovnih mest običajno zahteva veliko seznanjenosti s tem, kaj natančno nadzira položaj.
Odvisno od korporacije se te ekipe lahko nahajajo ali pa ne v istem fizičnem prostoru. Velika multinacionalna podjetja pogosto oddajajo določene naloge, zlasti informacijsko tehnologijo (IT), na lokacije – včasih v tujini –, kjer je delovna sila cenejša in lažje dostopna. Vodstveni delavci na tovrstnih vodstvenih položajih si pogosto prizadevajo predvsem za poenostavitev procesov in določitev politik, ki ustvarjajo bolj ali manj enoten pristop. Če postanete izvršni direktor v zaledju, ki vodi prakse zaposlovanja v manjšem podjetju, boste očitno imeli drugačen nabor odgovornosti, vendar je glavna ideja enaka, in sicer ustvariti pozitivno in produktivno okolje, ki bo podpiralo bolj neposredno k dobičku usmerjene cilje podjetje.
Pomen izobraževanja in usposabljanja
Izobrazba je morda najpomembnejša stvar, ki razlikuje zaposlenega v zaledju od izvršnega direktorja v zaledju. Delovna mesta v teh pisarnah so pogosto začetna in morda ne zahtevajo veliko formalnega učenja. Vodenje je običajno povsem druga zgodba. Diploma je skoraj vedno nujna, pogosto pa je potrebna tudi podiplomska diploma, običajno na poslovnem ali sorodnem področju.
Začetek malega
Pogosto se je zelo težko, če ne celo nemogoče, zaposliti kot izvršni direktor na katerem koli področju, ne da bi si prej pridobili ustrezne izkušnje. Osnovno administrativno delo je pogosto koristno, vendar če res upate prevzeti vodstveni položaj, boste verjetno potrebovali več kot le začetne delovne izkušnje. Iskanje delovnih mest za sodelavce v podjetjih v sektorju, ki vas najbolj zanima, je običajno dober začetek, delo poslovnega svetovalca pa vam lahko pomaga pridobiti dragocene in uporabne izkušnje. Glavna stvar, ki jo želite storiti, je dokazati podjetjem, da ne le imate veščine, potrebne za delo v zaledju, ampak ste sposobni voditi ljudi, izpolnjevati cilje in izvajati pozitivne spremembe.