Kako postanem nočni revizor?

Nočni revizorji delajo v nočnih izmenah na hotelskih recepcijah. Poleg zagotavljanja splošnih dolžnosti storitev za stranke, kot so prijava in odjava gostov, pregledujejo tudi dnevne evidence o finančnih transakcijah, podatkih za obračun in zasedenosti. Na splošno ni strogih zahtev za izobraževanje ali usposabljanje, da bi postal nočni revizor, vendar mora bodoči delavec imeti številne pomembne praktične veščine. Oseba, ki želi postati nočni revizor, se lahko na delo pripravi tako, da razvije močne komunikacijske, matematične, računalniške in organizacijske sposobnosti. Poleg tega so lahko predhodne izkušnje na drugih delovnih mestih, povezanih s storitvami za stranke ali računovodstvom, zelo koristne pri iskanju dela.

Morda je najbolj očitna in pomembna lastnost, ki je potrebna, da postanete nočni revizor, sposobnost ostati buden in pozoren med pokopališčem. Ljudje, ki uživajo v poznih nočeh in imajo čez dan priložnost, da nadoknadijo spanec, so na splošno najbolj primerni za to delo. Starš ali učenec, ki ima obveznosti čez dan, pa morda ne bo zmogel pogostih izmen čez noč. Sposobnost revizorja, da redno spi, ni pomembna le za delovno uspešnost, ampak tudi za njegovo zdravje.

Večina sodobnih hotelov uporablja računalniške sisteme za spremljanje gostov in računov. Oseba, ki želi postati nočni revizor, mora na splošno imeti dobre veščine tipkanja in dobro poznati osnovno programsko opremo za obdelavo besedil in bazo podatkov. Pomembne so tudi matematične spretnosti in pozornost za podrobnosti, saj mora revizor natančno pregledati podatke na zaslonu pred in po izvajanju revizij.

Delodajalci na splošno raje najamejo nove nočne revizorje, ki imajo zanesljive izkušnje s storitvami za stranke. Oseba, ki ima predhodne izkušnje na drugih hotelskih delovnih mestih, kot je na primer referentka, vodja ali spremljevalec restavracije, je v izraziti prednosti, ko se prijavlja za delovna mesta nočnega revizorja. Izkušnje v klicnih centrih, supermarketih in maloprodajnih trgovinah lahko bodočemu delodajalcu tudi pokažejo, da je posameznik spreten v ravnanju s strankami tako osebno kot po telefonu.

Oseba, ki meni, da je kvalificirana za nočnega revizorja, lahko išče delovna mesta na spletnih mestih za iskanje zaposlitve in v časopisnih oglasih. Poleg tega je običajno vredno izpolniti prijave v hotelih, ki ne zaposlujejo aktivno. Če bo delovno mesto v bližnji prihodnosti na voljo, bo upravitelj hotela verjetno kontaktiral ljudi, ki so že oddali prijave, preden objavi javni oglas za odprtje.

Po iskanju zaposlitve in uspešnem razgovoru lahko posameznik običajno pričakuje, da bo preživel več dni na usposabljanju pri izkušenem referentu. Spoznal bo programske aplikacije, posebne hotelske politike in revizijske protokole. Nočni revizor, ki je odličen pri svojem delu, ima lahko hitro možnost napredovanja na nadzorni ali upravni položaj.