Poštni upravitelj upravlja območno pošto ali poštno postajo. Vodja celotnega nacionalnega poštnega sistema je običajno znan kot generalni direktor pošte, da se razlikuje med tem in drugimi vodstvenimi položaji v poštni storitvi. To delo lahko vključuje dokončanje različnih vodstvenih nalog, hkrati pa obravnava vprašanja skladnosti s pravnim redom na pošti in ravnanje z vladnimi agencijami, ki bi lahko sodelovale s poštno službo. Če želite postati upravnik pošte, je običajno potrebno, da oseba opravi izpit in opravi delovno mesto.
Vodja pošte lahko vsakodnevno določa urnike zaposlenih, uravnava spore, nadzoruje usposabljanje in organizira delovno mesto. To delo zagotavlja nemoteno delovanje pošte v zakulisju in ponuja priložnost za preverjanje skladnosti s predpisi. Ko se zakoni posodabljajo ali spreminjajo, je ta član osebja odgovoren za uskladitev pošte s spremenjeno zakonodajo in za zagotovitev, da je vse osebje seznanjeno z vsemi ustreznimi zakoni.
Del dela je tudi storitev za stranke, čeprav upravniki pošte morda ne bodo delali neposredno na okencu. Pomagajo vam lahko pri pritožbah glede izgubljene ali ukradene pošte, nenaročenega oglaševanja in drugih zadev. Poštni upravitelji lahko določijo in nadzorujejo pravilnike za poštne predale, splošno dostavno pošto in druge potrebe po storitvah za stranke, ki se lahko pojavijo. Ko ima stranka pritožbo glede uslužbenca ali prevoznika, je ta oseba morda uslužbenec, ki sliši težavo in dela na rešitvi.
V tem okolju lahko nastanejo delovni spori in upravnik pošte je lahko v prvi vrsti spora, medtem ko je rešitev v delu. Ta uslužbenec zastopa pošto tudi na sestankih z vladnimi uradniki. Kadar organi pregona potrebujejo pomoč pošte, je vodja pošte njihova povezava, in kakršna koli vprašanja o politiki in postopku, ki se lahko pojavijo v sodnem postopku, lahko zahtevajo pričanje pošte. Delo lahko vključuje tudi ozaveščanje javnosti in izobraževanje o storitvah, ki so na voljo prek pošte, in o tem, kako do njih dostopati.
Delo na tem področju zahteva izkušnje, vodstvene sposobnosti in udobje z ljudmi. V nekaterih državah je za delo poštnega upravitelja potrebna diploma, v drugih pa zadostuje zadovoljiv uspeh na izpitu v kombinaciji z dobrim kariernim uspehom. Ljudje, ki jih zanima ta poklic, bi si morda želeli ogledati sezname delovnih mest, da bi videli, katere vrste zahtev navajajo, ker so te informacije lahko koristne za načrtovanje kariere.