Posameznik mora narediti več korakov, da postane vodja oskrbe bolnikov, in delodajalci bodo te korake opredelili drugače. Nekatere objave za delovna mesta opisujejo vodje oskrbe bolnikov kot registrirane medicinske sestre, ki vodijo zdravstveno osebje in načrte oskrbe pacientov. Vodje imajo običajno določene osebne lastnosti, kot so sočutje, razumevanje, sposobnost poslušanja in komuniciranja, kar jim pomaga pri vsakodnevnem opravljanju delovnih nalog. Ti posamezniki razvijejo specializirane veščine, ki se začnejo s splošno izobrazbo, nadaljujejo s certifikacijskim programom in nadalje razvijajo veščine z usposabljanjem in vodenjem na delovnem mestu. Ko je vodja ustrezno usposobljen, se lahko zaposli v različnih ustanovah, ki ponujajo zdravstveno oskrbo, vključno z ustanovami za dolgotrajno oskrbo in bolnišnicami.
Posamezniki morajo izpolnjevati določene zahteve glede izobraževanja in usposabljanja, da postanejo vodja oskrbe bolnikov. Večina delodajalcev od menedžerjev zahteva, da imajo srednješolsko diplomo ali potrdilo o splošnem izobraževalnem razvoju (GED), da bi jih lahko vključili v program certificiranja pacientov. Poleg tega bodo delodajalci želeli, da kandidati za ta delovna mesta zaključijo certifikacijski program, ki se razlikuje, vendar je običajno diplomirana na področju, povezanem z zdravjem. Večina regionalnih in državnih programov je poleg časa, preživetega v učilnici, sestavljena iz določenega števila nadzorovanih kliničnih ur. Študentje ob koncu programa opravijo preizkus, da dobijo certifikat ali licenco, ki jim omogoča delo na terenu in pridobivanje vodstvenih izkušenj.
Med potekom certificiranja se bo študent naučil posebnega nabora veščin, ki mu bodo pomagale postati vodja oskrbe bolnikov. Vodje morajo imeti vse veščine medicinske sestre skupaj z vrhunskimi vodstvenimi veščinami. Znati morajo voditi učinkovito zdravstveno ustanovo in upravljati osebje ter oskrbo bolnikov. Dobra komunikacija, poslušanje in medosebne veščine so bistvene za to kariero, saj zahteva veliko interakcije z drugimi ljudmi.
Zadnji korak, da postanete vodja oskrbe bolnikov, je iskanje zaposlitvene situacije, ki je koristna za zaposlenega, delodajalca in paciente. Kandidati za to delovno mesto imajo določene izkušnje z vodenjem ali oskrbo pacientov, ki so navedene v objavi za delo. Priporočila so uporabna za posameznike, ki šele začenjajo vodstveno kariero in imajo na tem položaju zelo malo delovnih izkušenj. Dobro napisan življenjepis, ki poudarja vse pomembne dosežke, povezane z delom, je še eno koristno orodje pri zagotavljanju kakršne koli zaposlitve.