Temeljni izpit ITIL je izpit za primarno kvalifikacijo, ki jo pridobijo strokovnjaki za IT storitve, da pridobijo certifikat ITIL. ITIL je kratica za knjižnica infrastrukture informacijske tehnologije in je registrirana blagovna znamka Urada za vladno trgovino (OGC) v Združenem kraljestvu in drugih državah. Je izčrpno dokumentiran standard za zagotavljanje informacijske tehnologije (IT) v okolju najboljše prakse. To potrdilo se včasih imenuje tudi certificiranje ITIL Service Management Foundation.
Čeprav jo je prvotno izumila in uporabljala vlada Združenega kraljestva, so metodologijo ITIL zdaj sprejela številna podjetja po vsem svetu. Kot tak je lahko opravljanje temeljnega izpita ITIL dragocena naložba za vsakega resnega IT strokovnjaka. Večina posameznikov opravi temeljni izpit ITIL na koncu kratkega tečaja usposabljanja. To je izpit z več izbirami, uspešnost pa je običajno okoli 90%.
Osnovno certificiranje se začne z temeljnim izpitom ITIL. Če študenti želijo nadaljevati s certificiranjem, potem višje kvalifikacije vključujejo ITIL Intermediate Level, ITIL Expert in ITIL Master. Vse te stopnje certificiranja zahtevajo veliko nadaljnje študije. Vse stopnje kvalifikacije certifikata ITIL so zelo povpraševane tako s strani državnih organov kot neodvisnih korporacij. Tako je lahko vlaganje v usposabljanje in opravljanje temeljnega izpita ITIL izjemno dobra karierna poteza.
Izpit ITIL na osnovni ravni je sestavljen iz 40 vprašanj z več izbiro, od katerih je treba na vsaj 26 ali 65 % pravilno odgovoriti. Večina kandidatov opravlja izpit neposredno po zaključku osnovnega tečaja ITIL. Študentje običajno poročajo, da se jim zdi izpit razmeroma enostaven – od tod tudi visoka uspešnost tega izpita. Uspešno opravljen temeljni izpit ITIL potrjuje, da poznate koncepte, načela in izraze, ki se uporabljajo v ITIL.
Močno priporočamo, da študenti, ki se želijo samostojno učiti za temeljni izpit ITIL, kupijo uradne knjige in nekaj primerov testov za vadbo. To bo študentu dalo najboljše možnosti, da opravi izpit ITIL v svojem prvem poskusu. Študenti poročajo, da se gradivo, potrebno za opravljanje izpita, običajno naučijo v približno treh dneh samostojnega učenja.
Po pridobitvi certifikata ITIL je dobro, da IT strokovnjak doda dosežek v svoj življenjepis. On ali ona bo naveden v bazi uspešnih kandidatov, tako da bodo potencialni delodajalci lahko potrdili potrdilo. Certifikat ITIL Foundation je odlična začetna kvalifikacija za vsakogar, ki si prizadeva za kariero v IT, zlasti v podpori IT ali v službi za pomoč uporabnikom.