Certifikat ITIL je na voljo prek dveh različnih skrbnikov: ISEB in EXIN. Oba ponujata certifikate na vseh ravneh ITIL, skupaj s pripravljalnimi tečaji, ki zagotavljajo, da bodo izpitni delavci pripravljeni opravljati teste, ki se uporabljajo za certificiranje. Pridobitev certifikata ITIL je lahko pomembna za ljudi, ki nameravajo delati na področju informacijske tehnologije v Združenem kraljestvu, koristno pa je lahko tudi za ljudi, ki delajo na drugih območjih sveta.
Knjižnica infrastrukture informacijske tehnologije ali IT knjižnica (ITIL) je niz standardov in praks, sprejetih za pomoč ljudem pri učinkovitem upravljanju informacijske tehnologije. Nanaša se na osnovno infrastrukturo in razvoj skupaj z vsakodnevnimi operacijami, nadzira pa ga Urad za vlado in trgovino (OGC) v Združenem kraljestvu. Ljudje, ki prejmejo certifikat ITIL, so dokazali usposobljenost na področju informacijske tehnologije, kar jim lahko pomaga pri zaposlitvi, še posebej, če želijo delati za britansko vlado.
Prva stopnja certificiranja ITIL, Foundation, se ukvarja z osnovnim poznavanjem konceptov v informacijski tehnologiji. S tem certifikatom lahko ljudje testirajo na treh različnih področjih, da pridobijo certifikat praktika. Ta področja so: dogovor in opredelitev; podpora in obnovitev; ter sprostitev in nadzor. Ljudje se lahko testirajo na enem ali vseh treh od teh področij in morajo imeti znanje o vseh treh, da opravijo vodstveni ali mojstrski izpit, najvišjo raven certifikata ITIL, ki je na voljo.
Ljudje, ki želijo pridobiti certifikat ITIL, se lahko prijavijo za opravljanje izpita pri ISEB ali EXIN. Prav tako se lahko prijavijo na pripravljalne tečaje, ki jih ponujajo pred izpitom, da se seznanijo ljudi z vsebino in jim pomagajo pri študiju. Za ljudi, ki se želijo pripraviti na izpite ITIL, so na voljo tudi dodatno študijsko gradivo, vključno z publikacijami OGC, ki opisujejo različne prakse, priporočene v okviru ITIL®. Testni vodniki so na voljo v številnih knjigarnah, zlasti tistih, ki prodajajo tehnične knjige.
ITIL usposabljanje je na voljo v intenzivnih delavnicah po vsem svetu. Študenti na teh delavnicah preučujejo vrsto tem, ki se lahko pojavijo na izpitih ITIL, ter se naučijo strategij opravljanja testov in drugih veščin, ki jim lahko pomagajo pri uspehu. Nekateri delodajalci bodo pomagali financirati usposabljanje ITIL za svoje zaposlene v IT, da bi razvili bolj kompetentno, usposobljeno osebje z dokazano strokovnostjo na področjih, ki jih zanimajo in zanimajo. Ljudje bodo morda lahko prejeli tudi finančno pomoč prek organizacij skupnosti, ki spodbujajo usposabljanje za delo.