Dostavni tehnik je odgovoren za prevoz blaga od proizvajalca ali prodajalca na dom ali podjetje stranke. Na mestu dostave bo dostavni tehnik pogosto postavil blago v prostor, ki ga izbere kupec in se prepričal, da je blago nepoškodovano in funkcionalno. Dostavni tehnik bo kupca tudi poučil o tehnikah delovanja, nasvetih in metodah za odpravljanje težav. Druga naloga, ki jo bo opravil tehnik, je izpolnjevanje zahtevane dokumentacije, s čimer se zagotovi, da stranka razume garancijo in druge pomembne ali časovno občutljive informacije. Tehnik bo odgovoril tudi na vsa vprašanja, ki bi jih imela stranka v zvezi z nastavitvijo, delovanjem ali tehničnimi vidiki blaga.
Obstajajo štiri osnovne naloge, ki jih mora dostavni tehnik izpolniti med delom, dostava blaga pa je le en vidik dela. Tehnik je običajno odgovoren tudi za postavitev in montažo blaga. To zahteva, da ima tehnik nekaj mehanskih veščin in sposobnost branja in razumevanja včasih tehničnih navodil in navodil. Naloga tehnika je tudi, da vodi točen zapis o dostavi in pokaže, kako izdelek deluje za stranko. Tudi storitev za stranke po prodaji pogosto pade neposredno na ramena dostavnega tehnika.
Za tehnika dostave ni predpisane izobrazbene poti, čeprav je znanje elektronike in strojništva splošno priznano kot prednostno ozadje za večino prosilcev. Čist vozniška evidenca in sposobnost upravljanja kombija ali dostavnega tovornjaka sta pogosto nujni, ker delo zahteva prevzem in dostavo predmetov. Druga obveznost za dostavljalca je običajno sposobnost dvigovanja težkih uteži in prenašanja teže na dolge razdalje navzgor ali navzdol po stopnicah, ne da bi pri tem poškodovali blago. Za to delo je pogoj tudi dobra komunikacija in poznavanje ljudi. Pri nekaterih dostavah v domove in zgradbe brez nadzora so potrebni tudi poštenost, integriteta in zaupanje.
Druge lastnosti, ki bi jih moral imeti tehnik za dostavo, vključujejo točnost in pravočasnost. Tehnik mora biti sposoben izpolnjevati sestanke in vzdrževati urnik, ki ga je včasih zelo težko držati. Naloga voznika dostave je, da pozna in dobro pozna blago, ki ga postavi na dom stranke. To je edini način, na katerega je mogoče zadovoljiti potrebe stranke med sejo spraševanja po nastavitvi blaga.