Direktor dizajna ima običajno nadzorno vlogo in je odgovoren za vodenje ustvarjalne ekipe posameznikov. Oseba na tem položaju običajno nadzoruje druge, ki delujejo usklajeno, da ustvarijo splošno umetniško vzdušje ali končni izdelek. Z inovativnostjo in domišljijo je mogoče ustvariti in vizualizirati koncepte za namene oglaševanja, notranje opreme, tiskane grafike, postavitve spletnih strani in celo dekoracijo na temo posebnih dogodkov. Direktor oblikovanja vodi člane osebja in druge ustvarjalne strokovnjake, da uresničijo skupne vizije.
Umetnike, produkcijsko osebje, tekstopisce, kiparje in druge oblikovalce običajno nadzoruje in navdihuje direktor oblikovanja podjetja. Vodi ustvarjalna srečanja in brainstorming seje. Ne glede na to, ali ekipa oblikuje ideje za oblikovanje izložbe, kataloga izdelkov, oglaševalske kampanje, tematskih dogodkov ali postavitve spletnih mest, se prispevek različnih ljudi pogosto razvije v prelomne in izjemne ideje. Ne samo, da vodja oblikovanja pomaga pri izdelavi odličnih konceptov, ampak tudi vodi ekipo do izvedbe.
Ljudje na teh položajih se včasih imenujejo kreativni direktorji in pogosto sodelujejo na sestankih s strankami in prodajnih predstavitvah. Pogosto pomagajo vodjem prodaje pri predlaganju splošnih idej ali konceptov. Pri oglaševanju, na primer, bo direktor oblikovanja morda moral zelo hitro pripraviti inovativne ideje, da bi prodal storitve oblikovanja za podjetje. Ker je ta oseba pogosto vizionar, je običajno sposobna ugotoviti, kaj stranka želi doseči, in ustvari navdušenje nad kampanjo. Svoje videnje zgovorno opiše z besedami; risbe; in velikokrat, snemalne plošče in tiskane grafike.
Poleg tega je direktor oblikovanja pogosto odgovoren za splošno kakovost dela, ki ga izvajajo vsi drugi oddelki. Zaradi tega bi moral biti zelo praktičen in vzdrževati odprto komunikacijo z drugimi člani ekipe. Če ves dan preverja napredek različnih projektov, lahko ponudi strokovne nasvete, kako je mogoče izboljšati. Lahko predlaga spremembe barvnih palet, fotografij, uporabljenih v tiskanem oglaševanju, ali celo subtilne spremembe dizajna, ki lahko na koncu izboljšajo videz predstavitve.
Večina agencij zahteva, da ima direktor oblikovanja višjo stopnjo izobrazbe. Pogosto je zaželena diploma ali magisterij. Izkušeni posamezniki na tem vodstvenem položaju lahko na splošno zaslužijo donosne plače. Delo je lahko precej zahtevno, vendar se ljudem v tej kreativni industriji običajno zdi, da je delo izjemno nagrajujoče.