Skycap je vratar, ki dela na letališču in pomaga potnikom pri prtljagi, invalidskih vozičkih in drugih posebnih potrebah. Običajno lahko obiskovalci letališča skycape prepoznajo po uniformah, ki so pogosto svetle barve ali drugače značilne, tako da izstopajo. Delovna mesta v Skycapu so običajno delovna mesta začetne ravni z nizko plačo in minimalno možnostjo napredovanja. Nekatere letalske družbe so zaradi znižanja stroškov v celoti odpravile skycaps.
Storitev za popotnike
Skycap je potomec redcap, železniškega vratarja. Rdeče kapice so poimenovali po svojih značilnih rdečih klobukih, ki so jim pomagali izstopati v množici, tako da so jih potniki na železnici zlahka prepoznali. Ko so komercialne letalske družbe postale uspešne, so številne letalske družbe nudile storitve skycap, ker so bili ljudje navajeni prejemati pomoč od železniških nosačev, in izraz »skycap« je bil skovan za opis nosačev, ki so delali na letališčih.
Večina skycapov stoji pripravljenih blizu vhodnih vrat na letališče, tako da lahko ob prihodu srečajo potnike. Skycaps imajo običajno dostop do vozičkov za prtljago za premikanje velikih količin prtljage, lahko pa pomagajo tudi pri invalidskih vozičkih, vozičkih in okornih predmetih. Na nekaterih letališčih lahko skycap opravlja tudi prijave na lete ob robu, kar potnikom omogoča, da preskočijo vrste na pultu letalske družbe. Skycaps pogosto odgovarjajo tudi na vprašanja potnikov in družinskih članov.
Nagibanje
Skycapi so tradicionalno plačani za svoje storitve. Čeprav napitnine niso potrebne, ker so skycaps tehnično storitev, ki jo zagotavljajo letalske družbe, je njihova plača običajno tako nizka, da so se prisiljeni močno zanašati na napitnine. Običajno so napitnine na voljo na kos prtljage; v Združenih državah so na primer običajne napitnine v višini 1-2 USD na vrečko, višje napitnine pa so na voljo za dodatne storitve ali v obdobjih počitniškega potovanja.
Na nekaterih letališčih so letalske družbe poskušale prepovedati odlaganje skycapov z argumentom, da so stroški ravnanja s prtljago vključeni v ceno vozovnice. Nekatere letalske družbe poudarjajo, da mnogi potniki nimajo lokalne valute ali morda nimajo zlahka dostopne gotovine, ker ne pričakujejo, da bodo porabili denar na letališču. Skycaps so se odločno izrekli proti poskusom prepovedi napitnine, pri čemer trdijo, da so napitnine pomemben del njihovega zaslužka, in poudarjajo, da če ljudje želijo dajati napitnine, lahko to storijo.