Gonilniki poslovanja so dejavniki, ki usmerjajo poslovne cilje in pomagajo pri doseganju poslovnih ciljev. Ti lahko pokrivajo širok razpon, od strank, ki ustvarjajo povpraševanje po danih izdelkih, do oddelka za pošiljanje, ki je odgovoren za izpolnjevanje naročil. Identifikacija poslovnih gonil je lahko pomemben del poslovnega načrtovanja in usklajevanja, saj lahko podjetjem pomaga določiti, kam naj se osredotočijo. Vozniki lahko delujejo v določenem podjetju ali znotraj panoge kot celote, odvisno od njihove narave.
Nekateri poslovni gonilniki so notranji. So osebje in oddelki v podjetju, ki prispevajo k razvoju izdelkov, trženju, proizvodnji in prodaji. Prodajne sile, na primer, ustvarijo trg za izdelek in si prizadevajo zagotoviti, da so izdelki in storitve dostavljeni pravočasno. Ti notranji gonilniki podpirajo delo podjetja in imajo lahko v mislih skupen cilj, kot je želja, da se določen odstotek trga za določen izdelek zavzema.
Zunanji gonilniki vključujejo dejavnike, kot so stranke in regulativne agencije. Stranke lahko narekujejo ne le vedenje v podjetju, ampak v celotni panogi, z zahtevami po posebnih izdelkih in storitvah. Lahko pričakujejo določene funkcije, na primer, ki jih bodo morali člani industrije omogočiti za izgradnjo in vzdrževanje odnosov s strankami. Regulatorji lahko vplivajo na panoge in podjetja s pravili, ki jih prisilijo, da se prilagodijo in spremenijo poslovne prakse, da ostanejo v skladu z zakonom.
Podjetja z jasno opredeljenimi cilji lahko najdejo tudi svoje poslovne gonilnike, dejavnike, ki oblikujejo in dosegajo te cilje. Voznike lahko razvrstijo tudi po stopnji vpliva, kar jim lahko pomaga pri iskanju skupin, ki zdrsnejo skozi razpoke. Na primer, malo znan oddelek lahko dejansko igra ključno vlogo pri zagotavljanju izdelkov ali storitev podjetja. Vlaganje v ta oddelek bi lahko prineslo boljše donose za celotno podjetje. Podobno bi se lahko prej neprepoznana skupina strank s skrbno analizo pojavila kot vidnejši demografski in poslovni gonilnik.
Neodzivanje na poslovne gonilnike lahko postavi podjetje v slabši položaj. Vodstvo morda ne bo moglo predvideti premikov na trgu, zaradi česar bi ostali brez zastarelih izdelkov in storitev ter brez zainteresiranih strank. V podjetju lahko vozniki postanejo razočarani nad delovnimi pogoji, kar lahko povzroči manjšo produktivnost in učinkovitost. To bi lahko povzročilo zaostajanje kakovosti izdelkov in upad povpraševanja strank, kar bi lahko škodilo končnemu rezultatu podjetja.
SmartAsset.