Zunanje izvajanje domačih poslovnih procesov je partnerstvo med dvema podjetjema v isti državi, kjer eno odda nekatere elemente poslovanja drugemu. Ta vrsta zunanjega izvajanja poslovnih procesov je v neposrednem nasprotju z mednarodnim BPO. Številni poslovni novinarji in drugi razmišljajo o tem, kako lahko domače ureditve BPO spreminjajo konvencije na nekaterih področjih in panogah.
Strokovnjaki so izpostavili nekatere posebne prednosti zunanjega izvajanja domačih poslovnih procesov. Ti vključujejo dosledne pravne in regulativne standarde med družbama, ki skleneta posel BPO. Pomembno je tudi, da v domačem BPO zaposleni v obeh podjetjih običajno delijo isti jezik in kulturo, kar lahko pomembno vpliva na izvajanje zunanjega izvajanja.
Današnji poslovni novinarji poročajo, da nekatere države, ki so vključene v industrijo BPO, “stavijo” na prihodnje domače povpraševanje po BPO. To vključuje usposabljanje osebja, dodelitev sredstev za opremo BPO in druge naložbe. Eden večjih primerov so klicni centri, kjer se številni poslovni procesi oddajajo zunanjim izvajalcem prek okolja klicnega centra. Ko podjetja v državi vlagajo v klicne centre za domače BPO, pričakujejo živahno povpraševanje po teh storitvah.
Druga stvar, o kateri poročajo nekateri poslovni novinarji, je povezana z raziskavami o “trdih številkah” za povprečno ureditev BPO. Nekateri ugotavljajo, da bodo domači BPO posli bolj verjetno vključevali več komponent. To pomeni, da bodo podjetja, ki izvajajo zunanje izvajanje v svoji državi, bolj verjetno, da bodo oddala več procesov. Na primer, številne domače nastavitve zunanjega izvajanja poslovnih procesov vključujejo tako IT kot komunikacijske procese.
Pri razlagi prednosti domačega BPO bi lahko poslovni pisatelj navedel primer, kako je podjetje našlo dobre zunanje partnerje znotraj meja svoje države. Nekateri od teh primerov se pojavljajo v priljubljenih poslovnih revijah ali spletnih revijah in obveščajo vodstvo domačega podjetja. Na primer, večje domače podjetje bi lahko uspešno premaknilo svoje telekomunikacijske operacije, obračun plač, klice strank ali storitve IT v ločeno podjetje v državi. Večja industrija pogosto posveča pozornost večjim poslom na tem področju ali trgu.
Številni ljudje, vključeni v poslovni svet, razmišljajo, kako bi se nekatere regije sveta lahko pripravljale na povečano domače povpraševanje po BPO. Podobno vodje podjetij pogosto ocenjujejo različne domače BPO ponudbe, da bi ugotovili, ali so bolj smiselne za določen poslovni proces kot možnosti mednarodnega zunanjega izvajanja. Napovedovanje prihodnosti domačega in mednarodnega BPO pomaga obveščati podjetje o vseh možnostih, ki so lahko na voljo v prihodnosti.
SmartAsset.