Kraj, kjer se prodaja blago, se imenuje trgovina na drobno in v katerem koli od teh krajev mora obstajati način za sprejemanje denarja in izdajanje drobiža. Večina teh trgovin ima blagajne in druga sredstva za sprejemanje plačila. Oseba, ki upravlja enega od teh registrov, se imenuje maloprodajni blagajnik.
Včasih je oseba zaposlena v maloprodajnem obratu samo kot blagajničarka. To bi pomenilo, da bi delo obsegalo pomoč strankam na prodajnem mestu, ko želijo plačati svoje blago in zapustiti trgovino. V tem položaju bi morali blagajniki vedeti več stvari.
Osnovno znanje, ki ga mora pridobiti maloprodajni blagajnik, vključuje znanje o sprejemanju gotovine in podajanju ustreznega drobiža. Nekatere blagajne navajajo znesek drobiža, ki ga je treba dati, druge pa so odvisne od blagajne, ki jo odšteje od skupnega prejetega denarja. Ker obstajajo različna plačilna sredstva, bo maloprodajni blagajnik verjetno moral poznati tudi protokol za sprejemanje čekov, kako upravljati bankomate/kreditne avtomate in kako pravilno poklicati vsako prodajo. To zadnje bi lahko bila preprosta stvar uporabe naprave, povezane z registrom, ki beleži ceno, ali pa lahko pomeni ročno vnos cene naprave. Vsaka blagajna je lahko tudi drugačna in blagajnik bo potreboval usposabljanje o podrobnostih delovanja posameznega registra.
Maloprodajni blagajnik bi lahko bil dodatno odgovoren za odstranitev blagajne iz registrov v določenih obdobjih. Morda bodo morali dobiti več drobiža ali odnesti predal z gotovino k upravitelju, da jih prešteje. Registri lahko zahtevajo tudi postopke zapiranja in odpiranja, ki jih bodo morali poznati blagajniki, da lahko varno zapustijo svojo postajo in ne puščajo denarja izpostavljenega.
Ena stvar, ki jo nekateri blagajniki vedo, je, da sprejmejo vračila. V določenih trgovinah so za to pooblaščeni le zaposleni na določeni ravni, kar lahko zmanjša nekatere oblike kraje zaposlenih. Druge trgovine vsem blagajničarjem omogočajo vračilo, če upoštevate navodila. Če to ni dovoljeno, mora vrnitev opraviti nadzornik, običajno s posebnim ključem v postopku, ali pa opazovati vrnitev, medtem ko je v postopku.
Veliko ljudi, ki imajo položaj maloprodajnega blagajnika, dela tudi na tleh. To še posebej velja na mestih, kot so trgovine z oblačili. Oseba bo blagajnila le, ko bo opravila prodajo ali če bo trgovina nenadoma zasedena. Ko morajo vsi zaposleni opraviti to nalogo, jih mora vodstvo usposobiti, zaradi večjega števila blagajnikov pa se lahko pojavi več skrbi zaradi kraje zaposlenih. Ključni postopki se pogosto uporabljajo za vračila, da se zmanjšajo nekatere vrste dostopa zaposlenih.
Čeprav je dvojna funkcija prodajalec/blagajnik lahko bolj zabavno delo, je lahko tudi nekoliko na škodo zaposlenega. Če imajo ljudje prodajne kvote, ki jih je treba izpolniti, in se rutinsko zataknejo za registrom, morda ne bodo izpolnili svojih kvot, podjetje pa jih lahko šteje za razočaranje zaposlenih. Če se ta scenarij redno pojavlja, je beleženje ur blagajne dober način, da podjetju pokažete, kako pogosto oseba ne more delovati v prodajni funkciji, čeprav bi morali ljudje, ki predstavljajo te informacije, to storiti na spoštljiv način.
SmartAsset.