Kontekstualna uspešnost je pristop k vrednotenju funkcije zaposlenega v mejah njegovih ali ji dodeljenih odgovornosti. Ideja je oceniti to uspešnost v smislu ne le skladnosti s tisto, kar velja za sprejemljivo raven delovanja, ampak tudi zabeležiti situacije, v katerih ta zaposleni izkazuje sposobnosti ali druge lastnosti, ki vodijo do zglednega obnašanja na delovnem mestu. Z ocenjevanjem uspešnosti zaposlenega v kontekstu njegove vloge v organizaciji podjetja je pogosto lažje prepoznati ljudi, ki so idealni za njihovo trenutno delo, tiste, ki bi lahko izkoristili nekakšno popravno usposabljanje, in tiste, ki bi morali razmisliti o stranskih premikih ali napredovanju na položaje, ki so bolj v skladu z njihovimi darovi in talenti.
Za razliko od nekaterih pristopov k vrednotenju zaposlenih, kontekstualna uspešnost ne pomeni le ravni izobrazbe, izkušenj in usposobljenosti opravljanja določenih nalog. Metoda upošteva tudi funkcijo zaposlenega v smislu socialnega in psihološkega vpliva na delovanje podjetja kot celote. Na primer, čeprav ima lahko zaposleni zahtevano ozadje in mehanske spretnosti za ustrezno opravljanje dodeljenih nalog, posameznik morda ni opremljen za upravljanje družbenih vidikov, ki pomagajo spodbujati produktivnost v delovnem okolju. V tem primeru se lahko človeški viri v zvezi z uporabo kontekstualne uspešnosti bolj osredotočijo na zagotavljanje pomoči pri pomoči zaposlenim pri premagovanju čustvenih ovir, kot so sramežljivost, pomanjkanje samozavesti ali manifestacija jeze na delovnem mestu, ki je preprečiti, da bi oddelek deloval z optimalno učinkovitostjo.
Pri ocenjevanju tega posebnega vidika kontekstualne uspešnosti bodo analitiki pogosto upoštevali dejavnike, kot je pripravljenost zaposlenega, da preneha s tem, kar počne, da bi pomagal drugemu zaposlenemu, ki ima težave z dodeljeno nalogo. Prav tako so pod drobnogled splošni odnosi med zaposlenimi znotraj področja, pri čemer se upoštevajo situacije, v katerih so interakcije med posamezniki ponavadi nenavadne ali manj vljudne, in ko so interakcije odprte in komunikativne.
Ker se zdi, da je ustvarjanje delujočega socialnega omrežja na delovnem mestu dejavnik, ki prispeva k splošni produktivnosti, lahko kontekstualna uspešnost v veliki meri pomaga podjetju pri napredovanju. Zaposleni, ki čutijo skupnost drug z drugim, imajo veliko večjo verjetnost, da se bodo vključili, ko se pojavijo nujni primeri, ki negativno vplivajo na delo enega izmed njih ali začasno ovirajo sposobnost, da bi bili produktivni. Močne vezi na delovnem mestu na koncu pomenijo, da so zaposleni bolj zadovoljni s svojim delom in delovnim okoljem ter se nagibajo k večjim naporom pri opravljanju svojih odgovornosti. Rezultat je, da ima podjetje koristi od višje ravni produktivnosti.
SmartAsset.