Poslovna dodana vrednost ali BVA je izraz, ki se uporablja za prepoznavanje kakršnih koli sprememb v kakovosti določenega izdelka, preden je ta široko dostopen potrošnikom. Običajno ta pristop vključuje uporabo izdelka, ki že ima uveljavljen ugled in bazo zvestih strank, ter nekaj sprememb ali dopolnitev, ki povečajo koristi, ki jih potrošniki prejmejo z nakupom tega izdelka. Proizvajalec s povečanjem kupčeve vrednosti izdelka ne želi le povečati ravni zvestobe kupcev. Pristop poslovne dodane vrednosti bo pogosto pritegnil pozornost novih strank, ki vidijo dodano vrednost končnega izdelka kot zadostno spodbudo, da opustijo podobne izdelke in preizkusijo to novo in izboljšano ponudbo.
Obstaja več načinov za sodelovanje v strategiji poslovne dodane vrednosti. Eden od pristopov zahteva določeno vrsto trajne spremembe izdelka, ki pomaga razširiti privlačnost in hkrati ohraniti trenutno bazo strank. Primer tega pristopa bi bil uveljavljen detergent za perilo, ki sprošča prenovljeno formulo, ki lahko zagotovi dodatno sposobnost čiščenja, plus svež nov vonj, ki se bo potrošnikom verjetno zdel prijeten. Oglaševanje izboljšanega izdelka ne le opozori trenutne stranke, da je njihov najljubši izdelek zdaj boljši, ampak tudi motivira potrošnike, ki uporabljajo druge detergente za pranje perila, da poskusijo izboljšan izdelek.
Drug pristop k poslovni dodani vrednosti vključuje iskanje načinov za povečanje vrednosti, ki jo potrošniki prejmejo ob nakupu blaga ali storitve. Tu se ne osredotoča toliko na spreminjanje ali izboljšanje narave izdelka, temveč na omogočanje potrošniku, da prejme dodatno količino nečesa, kar že raje kupi. Na primer, podjetje, ki prodaja linijo zelenjave v pločevinkah, se lahko odloči za povečanje velikosti pločevink za deset odstotkov, hkrati pa ohrani isto ceno na enoto. Končni rezultat je, da potrošniki prejmejo več izdelkov za isto ceno, dodano vrednost, ki bi bila še posebej zanimiva za gospodinjstva z omejenim proračunom.
Poslovna dodana vrednost se lahko nanaša na spremembe v načinu trženja, pakiranja izdelkov ali celo v načinu proizvodnje teh izdelkov. Podjetja se lahko odločijo izboljšati svoj proizvodni proces, tako da bo okolju prijaznejši, strategija, ki bi lahko pritegnila potrošnike, ki želijo živeti zeleno življenje. Tudi nekaj tako preprostega, kot je izbira izdelave embalaže iz recikliranih materialov, lahko za nekatere potrošnike doda vrednost izdelku. Ob predpostavki, da lahko podjetje najde način za dodano vrednost za stranke brez povečanja operativnih stroškov, možni rezultati vključujejo večji tržni delež, povečan dobiček in izboljšan ugled, za katerega je zelo verjetno, da bo še dolgo privabljal nove stranke.