Tajno trženje, znano tudi kot buzz marketing ali prikrito označevanje, je trženjski pristop, ki se uporablja za pritegnitev zanimanja strank, ne da bi se ti potrošniki zavedali, da so podvrženi trženjskemu pristopu. Ta proces se močno opira na osnove virusnega trženja, strategije, ki vključuje širjenje besede o blagu ali storitvi od ene osebe do druge. Pogosto je pristop nekoliko nizek, zdi se, da nima veliko neposredne vpletenosti s proizvajalcem izdelka in lahko vključuje celo distribucijo brezplačnih vzorcev ciljnim strankam.
Danes je v uporabi veliko primerov tajnega trženja. Eden od pogostih pristopov je uporaba storitev cenjene javne osebnosti, kot je izvajalec. Izvajalca nato vidi širša javnost, ki uporablja blago ali storitve, ki jih proizvede podjetje, vendar brez posebne vrste prodajnega predstavitve. Izvajalec lahko ponudi, da izdelek deli z drugimi v svojih družbenih ali poslovnih krogih in lahko celo ponudi pričevanje o koristih, ki izhajajo iz uporabe izdelka. Ta pristop pogosto deluje na podlagi razmerja, ki že obstaja med izvajalcem in zainteresiranimi potrošniki. Na ta način je tajno trženje pokazalo dokaj dosledno zmožnost ustvarjanja prodaje skozi čas.
Drug primer prikritega trženja je, da en posameznik odobri določene izdelke ali storitve drugim, ki so del njegove družbene mreže. To lahko vključuje prijatelje, družino, sodelavce, sosede ali kogar koli, s katerim posameznik občasno komunicira. Ideja je, da bo vsaj nekaj od teh stikov dovolj zaintrigiranih, da bi sami preizkusili izdelke. V primeru, da se jim zdijo izdelki tudi koristni, bodo po drugi strani delili glasbo ali dobre novice z ljudmi, s katerimi redno prihajajo v stik. Ta prikrit pristop k trženju je lahko izjemno učinkovit v smislu doseganja potrošnikov, ki so ponavadi previdni, ko gre za televizijske reklame, e-poštna nagovarjanja ali razpršene oglase v revijah in časopisih.
Ena od prednosti tajnega trženja je, da je lahko izjemno stroškovno učinkovit način za doseganje potrošnikov. Ob predpostavki, da se prizadevanja začnejo pravilno in so izdelki visokokakovostni in cenovno dostopni, je potencial te strategije tako rekoč neomejen. Ker je tajno trženje v veliki meri odvisno od odnosov in vzpostavitve zaupanja med ljudmi, lahko doseže potrošnike, ki jih agresivnejše in konvencionalne metode morda ne bodo zlahka prevzele.
Kot vsaka marketinška strategija je tudi prikrito trženje mogoče zlorabiti. Ko se to zgodi, se postopek pogosto imenuje vaba ščurkov. V bistvu to pomeni, da so bila vložena prizadevanja za zavajanje potrošnikov, da jim je izdelek všeč, tako da se zdi, da je izdelek nekaj, kar ni. To lahko vključuje precenjevanje lastnosti izdelka ali trditve o njegovi učinkovitosti, ki preprosto niso podprte z razpoložljivimi dokazi.