Promocijske storitve so tiste storitve, ki pomagajo pridobiti besedo o izdelku, storitvi ali podjetju. Promocijske storitve so poleg dejanskega trženja izdelka, distribucije izdelka in določanja cen izdelka ena od štirih glavnih komponent trženja. Obstajata dve veliki veji promocijskih storitev: tiste, ki se dogajajo nad črto, in tiste, ki se dogajajo pod črto. Obe vrsti sta pomembni za učinkovito obveščanje potrošnikov o izdelku ali liniji, vendar obe delujeta na zelo različne načine.
Nad črto promocijskih storitev so tisti neposredni oglasi, ki jih vidimo v medijih. Nad črto promocije običajno postavi oglaševalska agencija, ki jo izbere oglaševalec, da najbolje predstavlja svoj izdelek ali podjetje. Nad črto promocijske storitve lahko uporabljajo televizijo, časopise, internet ali radio kot svojo pot izobraževanja, vendar so skoraj vedno zelo namerne in odkrite glede svoje promocijske narave.
Pod vrstico promocijske storitve so vse druge oblike promocije, ki jih podjetje lahko uporabi za obveščanje javnosti o svojem izdelku ali podjetju. V mnogih primerih storitve pod črto morda niti niso prepoznavne kot oblike promocije, zaradi česar so prikrita oblika oglaševanja. Potrošniki lahko vidijo tovrstno prikrito trženje in se ne zavedajo, da je povezano s samim podjetjem, zaradi česar je sporočilo, ki ga posreduje, pogosto še bolj vplivno.
Nekateri primeri promocijskih storitev pod vrstico vključujejo kampanje z neposredno pošto, individualno prodajo, delovne sejme, zaznamke, kupone, promocijsko prikazovanje izdelkov, povezovanje blagovnih znamk, sponzorstvo, prodajo in prodajo. Vsaka od teh oblik promocije ima povezane stroške in marketinška ekipa mora ugotoviti, ali vrednost izobraževanja na koncu presega stroške strategije. Razvijanje popolne promocijske kampanje pod črto je zapleteno delo in običajno bodo strokovnjaki za to pritegnili strokovnjake za trženje.
V zadnjih letih so promocijske storitve pod črto postale vse bolj inovativne, v poskusu razlikovanja v svetu, polnem nenehnih marketinških sporočil. Številna marketinška podjetja so specializirana za posebej drzne ali prikrite oblike trženja, ki jih včasih imenujemo gverilsko trženje. Ta podjetja običajno zaposlujejo številne zelo ustvarjalne ljudi, ki so v koraku z najsodobnejšimi tehnologijami, da odkrijejo metode, s katerimi jih lahko izkoristijo kot učinkovita promocijska sredstva.
Na primer, uporaba iger in interaktivnih tekmovanj je v zadnjih nekaj letih postala zelo priljubljena oblika promocije, zlasti z naraščajočo priljubljenostjo interneta. Različne igre, ki temeljijo na Flashu, pogosto privabijo potrošnike z možnostjo zabave, med igro pa je izdelek ali blagovna znamka večkrat prikazana, kar pomaga graditi prepoznavnost med potrošniki. Priljubljena so postala tudi interaktivna tekmovanja, ki so v marsičem nadomestila starejše promocije v slogu nagradnih iger. Ti natečaji zahtevajo neko obliko sodelovanja potrošnikov, na primer ustvarjanje videa, fotografiranje ali pisanje nekaj o izdelku ali blagovni znamki. To ne samo da pritegne potrošnika na veliko globlji ravni kot nagradna igra, ampak tudi ustvarja prihodnji marketinški material za podjetje.
SmartAsset.