Zemljevid zaznave, znan tudi kot zaznavni zemljevid, je grafični prikaz tega, kako se stranke in potencialne stranke počutijo o različnih blagovnih znamkah, izdelkih in idejah. Je orodje za tržne raziskave. Zemljevide zaznav lahko uporabite za načrtovanje novega izdelka ali izboljšanje obstoječe ponudbe. Za različna področja, povezana s temo, je mogoče ustvariti več zemljevidov. Na primer, lahko obstaja en zemljevid, ki prikazuje samo informacije o okusu izdelka, drugi pa lahko prikazuje, kako ljudje menijo o različnih konkurentih.
Preden lahko ustvarite zemljevid zaznav, je treba zbrati podatke od strank in potencialnih strank. Informacije lahko prihajajo iz virov, kot so ankete, intervjuji in fokusne skupine. Udeležence običajno vprašamo za mnenja o različnih stvareh, povezanih z izdelkom, podjetjem in njegovimi konkurenti. Informacije se nato zberejo v kategorije, ki jih je mogoče enostavno narisati na grafikonu.
Ko so informacije zbrane, se lahko sestavi zemljevid zaznave. Osnova tipične karte zaznave je križ z enako oddaljenimi črtami. Vsaka vrstica je označena z drugačnim opisom. Z umestitvijo elementov na zemljevid glede na odgovore ankete lahko podjetje vidi, kje se nahaja pri različnih vprašanjih.
Krogi, kvadrati ali druge oblike, označene z informacijami iz raziskave, so postavljene v ali čez štiri dele, ki jih naredi križ. Prikazujejo različna mnenja odgovornih o vsakem izdelku ali podjetju. Na primer, na križu z navpično črto, ki pravi varnost, in vodoravno črto, ki je označena s hitrostjo, je lahko krog, označen z imenom športnega avtomobila, postavljen visoko za hitrost in nizko zaradi varnosti.
Ko so informacije postavljene, je mogoče ustvariti druge različice zemljevida zaznave. Druga pogosta vrsta zemljevida prikazuje odgovore kot pike. Kjer koli obstaja skupina pik, lahko raziskovalec domneva, da bi bilo te lastnosti primerno označiti kot tržni segment. To podjetju omogoča, da natančno prilagodi razvoj izdelkov in trženjske napore, tako da učinkoviteje doseže svoje občinstvo.
Ena od prednosti zemljevida zaznave je, da jasno in preprosto sporoča svoje sporočilo. Grafična postavitev je lahko uporabna pri izdelavi predstavitve. Ideje so tudi bolj takoj dostopne zaposlenim iz drugih oddelkov in zlasti vodilnim.
SmartAsset.