Na voljo za obljubo (ATP) je vrsta pristopa k obdelavi naročil strank, ki vključuje zagotavljanje neke vrste zaveze strankam glede statusa naročila stranke. Običajno bo obljuba vključevala podrobnosti o pričakovanem datumu dostave naročenih artiklov in lahko vključuje celo informacije o predvidenih datumih pošiljanja več pošiljk kot način izpolnitve tega naročila. Namen obljube, ki je na voljo, je obveščati stranko o tem, kdaj pričakuje, da bo naročilo izpolnjeno in kdaj lahko upravičeno pričakuje, da bo prejel naročene artikle.
Medtem ko je funkcija, ki je na voljo za obljubo, funkcija, ki jo je mogoče upravljati ročno, večja podjetja ta proces ponavadi integrirajo v celotno strategijo upravljanja ponudbe in povpraševanja po blagu in storitvah, ponujenih potrošnikom. To vključuje uporabo programske opreme, ki lahko hitro oceni posebnosti naročila stranke in ga poveže s trenutnim zalogom končnih izdelkov, ki še niso zavezani k izpolnjevanju neporavnanih naročil strank, in po potrebi načrtuje proizvodne številke, da se ugotovi, kdaj lahko novo naročilo napolniti in poslati. Ko je ta analiza končana, lahko stranki zagotovimo predviden datum pošiljanja in predviden datum dostave, postopek, ki pomaga določiti razumna pričakovanja stranke.
Politike in postopki, ki so na voljo za obljubo, v svojem bistvu dosegajo dve bistveni prednosti. Ko je proces avtomatiziran, omogoča hitro posodabljanje proizvodnih kvot, da bi izpolnili povpraševanje strank, kar omogoča ustrezno prilagoditev proizvodnih urnikov. Hkrati avtomatizirani ATP pomeni, da se stranke lahko hitro naučijo, kdaj pričakujejo prispela naročila, kar olajša prilagajanje urnikov, da omogoči prejem naročenih izdelkov. V nekaterih primerih je postopek tako hiter, da stranke prejmejo potrditev naročila takoj ob oddaji, čemur sledi potrditev dogovorov o pošiljanju v nekaj urah ali morda v enem delovnem dnevu.
V okviru obljube, ki je na voljo, je mogoče uporabiti nekaj različnih pristopov. Pri ATP, ki temelji na potiskanju, je poudarek na uporabi preteklih podatkov za predvidevanje prihodnjega povpraševanja po določenih izdelkih, kar omogoča prilagoditev proizvodnega procesa, da se prilagodi tem projekcijam. Pri ATP, ki temelji na vleku, je poudarek bolj na dodeljevanju ali dodeljevanju virov na podlagi naročil, ki so trenutno odprta. Glede na vrsto uporabljenega poslovnega modela in dolžino časa, ki je potreben za proizvodnjo količine naročenih artiklov, bo en model verjetno bolj primeren kot drugi. Dokler uporabljeni pristop ATP povzroči izpolnjevanje naročil v časovnem okviru, ki se šteje za pravičnega do stranke, se obe metodi štejeta za izvedljivi.
SmartAsset.