V poslovni etiki je veliko težav. Te težave pa se običajno začnejo s petimi glavnimi pomisleki. V poslovni šoli študente običajno poučijo o nizu konceptov, ki veljajo za jedro družbene odgovornosti, čeprav upoštevanje teh konceptov ustvarja etične dileme. Takšne etične dileme povzročajo napetosti pri uporabi poslovne etike zaradi inherentnih protislovij. Iz teh protislovij izhaja več vrst težav, ki izhajajo iz temeljnih odgovornosti podjetja, vključno s težavami s kapitalom deležnikov, osredotočenostjo na dobiček, kvantitativnim poudarkom in upoštevanjem zunanjih učinkov ter samo interpretacijo odgovornosti podjetij.
Pravičnost deležnikov je problem v poslovni etiki, ker so menedžerji in vodje pogosto pod pritiskom, da večino tega lastniškega kapitala dajo delničarjem, običajno na račun drugih deležnikov v organizaciji. Na primer, korporacija bi lahko bila pod pritiskom, da izplača milijonske dividende svojim delničarjem v določenem letu, vendar bo za to plačilo morda morala korporacija zmanjšati število zaposlenih. Takšna odločitev ustvarja etično dilemo, ker ima en deležnik neupravičeno prednost pred drugim. Delovna sila in delničarji verjetno enako prispevajo k družbi, medtem ko imata oba enako delež v organizaciji.
Osredotočenost na dobiček zato pogosto postane mandat mnogih poslovnih vodstvenih delavcev in menedžerjev. Ustvarjanje trdnega in trajnostnega dobička redko povzroča težave v poslovni etiki, vendar mnoga podjetja poudarjajo dobiček do te mere, da so deležniki negativno prizadeti. Težave te narave se kažejo v ustvarjanju dobička z zmanjševanjem kakovosti, ustvarjanju dobička z zmanjševanjem operativnih stroškov, ki povzročajo nezadovoljevanje potreb potrošnikov, in ohranjanju večjega dobička z zmanjšanjem plač in ugodnosti zaposlenih ali zmanjšanjem nekaterih kompenzacijskih ukrepov skupaj. Ko nekateri deležniki dobijo na račun drugih deležnikov, se pojavi protislovje poslovne etike, saj se zdi, da maksimiranje dobička spodbuja pohlep in ne preudarnost, kar postavlja pod vprašaj, ali celo interes podjetja služi dolgoročno.
Kvantitativni poudarek povzroča tudi številne vrste težav v poslovni etiki, saj je veliko vrst odločitev mogoče kvantificirati, mnoge pa ne. Stroške je pogosto mogoče določiti in količinsko opredeliti, vendar so koristi veliko bolj subjektivne. Zato, ko poslovne odločitve zahtevajo osredotočenost na kvantitativne podatke za sprejemanje odločitev in se izognemo težki nalogi razmišljanja o drugih koristih, ki jih ni mogoče neposredno izmeriti, se bodo morala pojaviti etična vprašanja. Vzemimo za primer podjetje, ki ima nalogo, da se odloči, ali bo izvajal varnostni program. Menedžerji in vodstveni delavci se soočajo z etično dilemo, da upravičijo izdatke, ki bi lahko zmanjšali dobiček, ali izvajajo program s potencialnimi koristmi za organizacijo, ki jih ne morejo količinsko opredeliti.
Eksternalije predstavljajo tudi težave v poslovni etiki, preprosto zato, ker številke v bilanci stanja ne povedo vedno celotne zgodbe o podjetju. Opredeljeni kot obveznost, ki ni evidentirana v finančnih evidencah podjetja, se zunanji učinki morda niti ne obravnavajo ali obravnavajo kot obveznosti, ker niso prikazani v evidenci. Kljub temu lahko obveznosti obstajajo, ne glede na to, ali so evidentirane ali ne. Številne odločitve vključujejo zunanje učinke, kot so okoljska škoda, ki jo povzroča proizvodnja, zdravstvene težave, ki jih povzroča pomanjkanje ustreznih znanstvenih raziskav pred dajanjem izdelka na trg, in družbeni problemi, ki jih povzročajo poslovne odločitve, ki ne upoštevajo družbenega vpliva. Podjetja, ki ne upoštevajo svojih dejanj – razen neposrednega vpliva na cilj maksimiranja dobička za delničarje – ustvarjajo nešteto etičnih dilem za menedžerje in vodstvene delavce.
Družbena odgovornost pogosto vključuje dejanja in odločitve, ki so v najboljšem interesu podjetja. Razlaga tega mandata je bistvenega pomena, saj če je poudarek strogo na ustvarjanju kvantitativnih rezultatov, ki so namenjeni maksimiranju dobička v sedanjosti kot najboljšem interesu podjetja, potem podjetje tvega, da izgubi ne le svojo prihodnost, ampak tudi svojo prihodnost. prihodnost mnogih, če ne vseh, njenih deležnikov. Glede na etična vprašanja, ki se soočajo z nasprotujočimi si mandati in zunanjo realnostjo, se menedžerji in vodstveni delavci soočajo s težkimi vprašanji, ki si jih ne smejo samo zastavljati, temveč tudi vestno iskati prave odgovore. Premagovanje težav v poslovni etiki pomeni prepoznavanje teh nasprotij in razumevanje, zakaj obstajajo in kako najbolje uporabiti etične rešitve za zmanjšanje škode za vse zainteresirane strani – ne le nekaj izbranih – kot tudi za družbeno okolje na splošno.
SmartAsset.