Trženje z dišavami je tehnika, ki dodaja čutno izkušnjo prilagojenih vonjev tradicionalni paradigmi trženja vida in zvoka. Temelji na raziskavah, ki kažejo, da povečanje interakcije potrošnika z izdelkom z vključevanjem več od petih čutov mu pomaga bolje zadržati informacije. Podjetja eksperimentirajo s trženjem dišav že od devetdesetih let prejšnjega stoletja, a kljub zdravorazumskemu soglasju, da bi k nakupni izkušnji morala dodati vohalna komponenta, je bilo podjetjem težko količinsko opredeliti vrednost te vrste trženja ali jo implementirati v ustreznem moda.
Trženje tradicionalno vključuje vid in zvok, dva od petih čutov. Oglasi na primer izkoriščajo tisto, kar lahko potrošnik vidi in sliši, da posreduje informacije. Čeprav je ta konstrukcija zgodovinsko delovala dovolj dobro, se je potrošništvo bistveno spremenilo kot posledica tehnološke revolucije 21. stoletja. Napredek v tehnologiji, kot so digitalni video snemalniki na televizorjih, pomeni, da imajo kupci več nadzora nad svojo tržno porabo kot kdaj koli prej in niso več ujetniško občinstvo. Povečajo se zahteve po pozornosti potrošnikov s širjenjem sporočil v novih medijih.
Bistvo je, da so tržniki prisiljeni najti nove načine, kako pritegniti pozornost potrošnikov in zagotoviti, da se njihovo sporočilo ohrani do točke nakupa. Trženje dišav nekateri menijo, da je najboljša priložnost za razširitev interakcije med podjetji in potrošniki. Vonj je najmočnejši od petih čutov in od treh čutil, ki se običajno ne uporabljajo, ga tržniki najlažje zložijo v tradicionalne oblike.
Raziskave potrošnikov so pokazale, da lahko vonj poveča kupčevo zaznavanje vrednosti izdelka. Zdi se, da dodajanje prijetnih vonjev kupce podzavestno prepriča, da je izdelek višje kakovosti. Dišave ni treba pritrditi na sam izdelek, da je učinkovit, in se lahko razprši po prostoru in prispeva k splošni izkušnji. Tržniki to znanje uporabljajo na različne načine, na primer v specializiranih trgovinah, na letalih in v hotelih, da bi prepričali potrošnike, da za svoj denar dobijo več.
Predlaganih je veliko idej za uporabo trženja dišav na inovativne načine. Dejanska implementacija je bila konzervativna, ker so podjetja težko določila dodano vrednost v prodajni enačbi, če gredo v to smer. Poleg tega uporaba čutila za vonj kot del trženja ne uživa enake ravni sprejemanja kot vid in zvok. Kar ena oseba misli, da je prijeten vonj, lahko drugi smrdi. Nekateri ljudje so izjemno občutljivi na vonjave, kar uniči vsako pozitivno izkušnjo, ki naj bi jo ta vrsta trženja ustvarila.
SmartAsset.