Omogočanje prodaje je širok izraz, ki se uporablja za opis virov, ki so zagotovljeni prodajnemu osebju kot sredstvo za omogočanje ali pooblastitev vsakega prodajnega strokovnjaka, da ustvari največji možni obseg prodaje. Orodja ali viri, zagotovljeni kot del procesa omogočanja, so lahko neposredni ali posredni, čeprav bodo vsa ta orodja povečala potencial za povezovanje s pravimi potencialnimi strankami in pridobivanje novih poslov za delodajalca. V nekaterih okoljih bodo viri, ki se uporabljajo kot del omogočanja prodaje, pomagali ne le pri zagotavljanju novih poslov prek novih strank, temveč tudi pri razširitvi nabora blaga ali storitev, ki jih kupijo obstoječe stranke.
V bistvu lahko vire, zagotovljene kot del procesa omogočanja prodaje, razvrstimo v tri kategorije. Prva kategorija je povezana z izobraževanjem. To se nanaša na zagotovitev, da se vsak prodajalec v celoti zaveda prednosti, uporabe in delovanja blaga in storitev, ki jih podjetje ponuja strankam. Poleg tega, da prodajnega strokovnjaka oborožimo z informacijami o liniji izdelkov, se prodajno usposabljanje pogosto nadaljuje. Začenši z usmeritvijo v prodajna prizadevanja v času, ko je posameznik prvič zaposlen, lahko podjetje dodatno vlaga v prodajno silo, tako da se dogovori za udeležbo ekipe na rednih prodajnih konferencah, ki pomagajo pri uvajanju novejših metod in strategij, ki jih lahko povežejo z lastno prodajo. prizadevanja.
Drugi dejavnik ali kategorija pri omogočanju prodaje je povezana s podporo prodaji. V mnogih podjetjih je prodajalcem dodeljeno podporno osebje, ki opravlja številne administrativne in pisarniške naloge, povezane s prodajnim prizadevanjem. To vključuje vzdrževanje baz podatkov strank in potencialnih strank, kvalificirane potencialne stranke, upravljanje poštnih sporočil v imenu prodajne ekipe in celo spremljanje, da se zagotovi, da izdelki izpolnjujejo pričakovanja strank. Ta vrsta omogočanja omogoča prodajni ekipi, da se osredotoči več časa in energije na osrednjo nalogo prodaje, namesto da porabi čas za naloge, ki so pomembne, vendar pomožne za dejansko zaključevanje prodaje.
Omogočanje prodaje vključuje tudi zagotavljanje prodajne ekipe medijskih orodij, ki pomagajo pri prodajnem procesu. To vključuje informativne in privlačne brošure in druge oblike tiskanih prodajnih zavarovanj ter elektronske medije, ki jih je mogoče pretakati potencialnim strankam prek interneta. Običajno prodajna ekipa sodeluje s strokovnjaki za trženje, da razvije tovrstne vire, na koncu pa ustvari predpomnilnik prodajnega materiala, ki ga je mogoče uporabiti, kadar in kot je primerno, z različnimi potencialnimi strankami.
Obstaja več različnih orodij, ki pomagajo pri nalogi omogočanja prodaje. Za prodajni proces je zelo pomembno aktualno poznavanje konkurentov in konkurenčnih izdelkov. Poleg tega je ključnega pomena tudi znanje branja in odgovarjanja na zahteve za predloge ali RFP potencialnih strank. Dejanski proces omogočanja ni nikoli zares zaključen, saj se tržni pogoji spreminjajo in potrošniki se spreminjajo tudi v odzivu na različne prodajne tehnike. Iz tega razloga bo podjetje, ki resnično želi ohraniti svojo moč, nenehno ponovno ocenjevalo trenutna orodja in spreminjalo prodajne vire, kadar in po potrebi.
SmartAsset.